7月1日
湖北省政府新聞發佈會透露
重磅消息！
2019年7月1日起
對通行我省高速公路的ETC車輛
（包括外省ETC用戶）
給予通行費5%的無差別基本優惠
不僅如此，從2020年開始
各類通行費減免等優惠政策
均依託ETC系統實現
曾有網友調侃
沒有ETC的車主
過收費站是這樣的
有ETC的車主
過收費站是這樣的
眼下，安裝ETC已是大勢所趨
還沒安裝的漢川車主心動了嗎？
7月9日，漢川市開發區機關及轄區內所有企業、村，都收到了一份調查表。“通過填表、彙總數據，對開發區所有車輛辦理ETC的情況有一個大致瞭解，便於我們下一步開展工作。”開發區黨政辦主任劉波介紹。
7月以來，按照省、孝感市要求，漢川市提出了加快推進本市高速公路ETC安裝發行的四大目標任務。要求到今年底，全市新增ETC用戶1.73萬戶以上；全市公務用車和國有企業車輛ETC安裝率達100%；社會私家車、民營企業車輛ETC安裝率達80%以上；通行高速公路車輛ETC使用率達90%以上。
預計到今年底，漢川汽車保有量將達到4.13萬輛，目前已有1.58萬輛本籍車安裝了ETC，下半年還需新增ETC用戶1.73萬戶。
為加快推進ETC在我市的普及，漢川目前已委託為工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、農信聯社（農商行）、郵儲銀行6家銀行代理，現階段在全市各ETC合作網點均可實現全免費辦理。同時在全市範圍內，要求公務用車、幹部職工、道路運輸營運車輛帶頭安裝。
全市各ETC合作銀行網點均可辦理，現階段全部免費辦理，不收取任何費用。各單位辦理安裝ETC，可直接與上述6家銀行預約，集中上門安裝或自行前往網點安裝。
安裝流程及服務網點信息，可關注“湖北e出行”微信公眾號，或者通過ETC服務電話96576諮詢。
@漢川車主們~
這份ETC辦理安裝指南請收好！
▼▼▼
1、什麼是ETC？
答：ETC就是電子不停車收費系統。ETC車道和人工車道的區別見下圖。
ETC車道------------分界線------------人工車道
2、安裝ETC有什麼好處？
答：ETC過車時間只需要3秒，除了通行時間變快，更重要的是ETC通行費減免！
3、如何辦理ETC？
答：在全市各ETC合作銀行網點，即中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、郵儲銀行、農信聯社（農商行）均可辦理。
4、辦理ETC哪些項目是免費的？
答：現在是全免費辦理，即“三免”：免服務費，免ETC卡費，免OBU設備費，不收取任何費用。
5、辦理一個ETC需要多長時間？
答：在證件、銀行卡準備齊全的前提下，只需十分鐘左右即可辦結，隨領隨用。
6、ETC辦理是否需要車主本人親自去？
答：中國銀行、郵儲銀行辦理ETC要車主本人或持卡人親自前往。另外4家合作銀行ETC辦理可以代辦，需帶車主身份證、行駛證、銀行卡、代辦人身份證就可辦理。
7、ETC辦理需要攜帶哪些證件？
答：車主身份證，行駛證，銀行卡。
8、取消省界收費站是不收費了嗎？
答：取消省界收費站不是不收費，而是通過技術手段實現車輛跨省行駛時不停車快捷繳費（即ETC）,是收費方式的改變。
9、單位公務用車如何辦理ETC？
答：分為集中辦理和分散辦理兩種形式。可以到附近ETC合作銀行網點辦理。
所需資料：單位組織機構代碼證複印件（蓋章），機動車登記證書，單位委託辦理證明，委託辦理人身份證明（原件）。
10、辦理ETC後會被盜刷嗎？
答：ETC卡不是銀行卡，不具備閃付功能，不存在被盜刷的可能。
11、銀行儲蓄卡能直接辦理ETC嗎？
答：目前農商銀行、中國銀行僅支持信用卡綁定ETC，其他4家合作銀行均支持儲蓄卡綁定。據瞭解，中國銀行、農商銀行正在做系統升級，升級之後，儲蓄卡也可以辦理ETC。
12、一張身份證能否辦理多臺車輛ETC？
答：能，一張身份證可以辦理多臺車的ETC。但是用於扣費的銀行卡綁定ETC臺數各銀行限制數量不同，如中國銀行，一張銀行卡作為扣款賬戶最多能綁定5個ETC。
13、如何銷卡重新辦理ETC？
答：在他行銷戶成功後，才能重新申辦。銷戶時間一般為10到30天。
14、已辦理ETC儲值卡用戶能否轉為記賬卡？
答：目前，需要將儲值卡里面的錢全部用完之後，在辦卡行註銷後才能轉為記賬卡，同行的可以馬上轉為記賬卡，換行辦理的，根據不同銀行的要求，需10天到30天后才能辦理。
15、ETC是怎麼扣費的？
答：從其綁定銀行卡里扣費，通過手機短信告知。
16、能否臨時借用他人車輛ETC？
答：ETC只限本車使用，不能借用其他車輛ETC。
17、OBU（即車載電子標籤）損壞如何更換？
答：到始發銀行即可辦理更換，非人為損壞可免費更換。
18、辦理ETC後如何開具報銷發票？
答：登錄www.txffp.com或者手機APP“票根”都可以自行打印電子發票，個人用戶可以自行修改電子發票抬頭。
19、ETC裝置突然損壞如何上下高速？
答：先走人工通道，再到ETC辦理銀行維護。
20、發現ETC重複扣費了，怎麼處理？
答：用戶可以先到辦理銀行打印通行詳單進行核查，確認重複扣費再致電高速ETC客服027-96576進行反饋，經工作人員核查屬實後，將會安排退費流程進行退費。
21、相關 ETC優惠政策是否全國均能享受？
答：《關於大力推動高速公路ETC發展應用工作的通知》明確從2019年7月1日起，嚴格落實對ETC用戶不少於5%的車輛通行費基本優惠政策。所以九五折優惠全國均能享受。