手機轉賬的方式已經越來越方便了，可以說是足不出戶分分鐘就能將錢轉到想要存的賬戶上，快速輕鬆方便，但有利也有弊，稍有不慎將賬戶填錯或是沒看仔細，就會將錢轉到別人賬戶上，要是認識還能要回，這要是不認識，想把錢要回，該咋辦呢？

哈爾濱的佟女士在手機銀行上轉了一萬元之後，自己的銀行卡里一直也沒收到到賬提醒，她就打開手機銀行查看,發現自己轉錯了,一下子就傻眼了。當時，佟女士就給銀行客服打電話，按照客服告知的方式，第二天一早就去銀行櫃檯申請凍結對方賬戶三天，因為對方和佟女士是在網絡遊戲中的同伴，他們就通過QQ聯繫到了對方。

跟對方協商之後，對方也答應是還給佟女士，可是等了四天，也不見錢回來。這時候，不管佟女士在QQ上怎麼與卡主聯繫，都得不到迴應，卡主的堂弟也不告訴他們卡主的手機號，只是說讓他們走法律程序。於是，佟女士到派出所和法院進行過諮詢，想要起訴必須得有對方的名字和身份證號碼。可是銀行的客服人員卻告訴佟女士，不能給她對方的用戶信息。目前為止，佟女士一家陷入了這種僵局，而對方也像憑空消失了一樣，再也沒有迴應。

看來手機轉賬是很方便，但是存在的問題也不小，當事人自己犯了錯，希望能將錯誤改正，但是對方卻在答應返還之後玩起了消失，誠信就真的這麼微小嗎？銀行、公安保護居民的個人信息是正確的，我們都能給予理解，但是在遇到這種情況，真的就不能有更好的方式來解決嗎？看來便捷社會不斷髮展，還需要更多的規章制度來保證更多人的合法權益。