西安兼職外賣小哥摔骨折索賠無果 勞務公司：不適用勞動法

華商報訊（記者 於震）送外賣時不慎摔為粉碎性骨折，在家休養近半年無法正常工作，而外賣平臺和外包公司一直沒有進行賠償，這讓外賣騎手難以接受。

>>外賣小哥

送外賣途中摔傷

向公司索要賠償未果

郭先生是一名美團外賣騎手，2018年12月31日凌晨1時許，在西安市咸寧西路西安交大附近送外賣時不慎摔倒。“摔倒時我手中還有三個外賣訂單，送完就回家休息了，哪知道第二天疼痛難忍，去醫院被診斷為鎖骨粉碎性骨折。”郭先生說，自己沒有錢，就向外賣平臺和勞務公司說明了情況，但對方一直沒有處理，無奈下只能把8000元購買的電動車賣了，在今年1月4日做了手術，到1月10日出院共花費了1萬元左右。

6月4日，華商報記者在郭先生提供的陝西省第四人民醫院診斷證明書中看到，郭先生的臨床診斷為左鎖骨中外側段粉碎性骨折，1月4日進行了手術，建議避免重體力勞動、劇烈活動3個月……一張醫療住院收費票據顯示郭先生入院期間的床位費、治療費、手術費等費用共計9149.09元。

郭先生說，每天送外賣前都會自動在操作平臺扣除3元保險費，報保險後，他在今年1月18日收到了保險公司的理賠款9629.09元，“但是因為骨折沒法活動，我從受傷到現在一直沒有工作，接下來還要進行二次手術，我5月找到外賣平臺和勞務公司，因為自己是在工作期間受傷，希望能得到公司的賠償，但都被拒絕了。”郭先生說，他又去了傷殘鑑定中心，但因為和外包公司之間簽訂的是“勞務協議”，導致無法做工傷鑑定，更不用提誤工費了。

>>勞務公司

勞務關係不適用勞動合同法

出於人文關懷可額外幫助

據瞭解，郭先生2018年8月和江蘇萊恩服務外包有限公司簽訂《勞務協議》，“我屬於眾包騎手，工資一單一結，公司對於上班時間、成績沒有硬性要求，就像兼職一樣。”郭先生說，他和勞務公司的一位負責人聯繫了，希望能以每月最低3000元的工資進行賠償，但對方表示因為他是眾包騎手，每月的工資無法衡量，賠償問題無法協商。

記者看到郭先生提供的《勞務協議》上註明“與勞務公司通過本協議建立的為勞務關係……不適用《勞動合同法》”。

4日，記者聯繫到了江蘇萊恩服務外包有限公司，一位負責處理郭先生一事的安全員表示，眾包員相當於兼職，屬於勞務關係，無法對他進行工傷賠償，“眾包騎手工作是自由的甚至可以在多家外賣平臺兼職。”該安全員說，目前保險可以給郭先生第二次手術進行理賠，公司也在和保險公司聯繫，同時出於人文關懷，公司也可以額外給他一些費用進行幫助。

>>律師觀點

勞務糾紛適用普通民事訴訟程序處理

什麼是“眾包員”？記者瞭解到，目前各大平臺下的眾包員越來越多，簡單來說，年滿18歲的健康人群通過手機都可以報名成為眾包“兼職”配送員，門檻低、時間自由、經短時間培訓就能工作，搶單配送完成後可立即獲得相應的酬勞。

記者從西安市人社局瞭解到，如果郭先生和單位有明確勞動關係或存在事實勞動關係不清，可以通過勞動仲裁確認勞動關係，再進行傷殘和工傷認定，最後走賠償程序。但郭先生與單位的勞務關係屬於民事糾紛或經濟糾紛關係，並不屬於勞動關係，所以沒辦法進行工傷認定。

江蘇東恆律師事務所律師宋思邈說，勞務關係中沒有工傷問題，郭先生在工作中受到傷害可以按普通侵權造成人身損害賠償的標準索取相應的賠償。在程序上，這類案件為僱員受害賠償糾紛，勞動者可以直接向法院起訴，不經過勞動仲裁程序。

“勞動關係和勞務關係的區別在於用工主體、期限、主體地位、救濟途徑的不同，勞務關係可以建立在自然人之間，而勞動關係一般建立在企業與自然人之間。在勞動關係中，勞動者與用人單位的合同期、試用期，由《勞動合同法》嚴格規定。而在勞務關係中，一般用工期限比較短，具有臨時性。不同的勞務關係中，雙方是平等的且僅有財產關係；而勞動關係中，雙方不平等，存在行政隸屬關係，即勞動者要服從用人單位規章制度管理及工作安排。”宋思邈說，勞動糾紛有專門的處理機制，而勞務糾紛適用普通民事訴訟程序處理。