新零售圈地大戰:阿里、京東和蘇寧“三國殺”,國美“掉隊”?
文/陳莉 審校/李俊慧
"2015年,成為家電零售企業世界第一。"
2007年12月,在國美舉行的全面託管大中電器的新聞發佈會上,時任國美總裁陳曉曾如此向大家描繪國美的未來或目標。
如今,將近十二年的時間過去了,國美在傳統零售的競爭賽道中,與蘇寧等的差距越來越大,而在新零售的全新跑道上,似乎也逐漸被阿里巴巴、京東和“老對手”蘇寧等甩在身後。
日前,針對近期蘇寧易購出資48億元收購家樂福中國80%股份的事件,商務部新聞發言人高峰6月27日在新聞發佈會上回應稱,中國的商業零售業是充分競爭的行業,戰略合作、兼併重組是正常的市場行為也是市場競爭的結果。
而十二年前,在中國家電零售市場或領域發生的併購大戰中,國美應該算是行業“領頭羊”。
而在與蘇寧等零售巨頭的較量中,國美電器先後併購永樂電器和大中電器,一度成為中國家電零售市場的“巨無霸”。
但誰也無法料到,十二年後,曾經的超市零售巨頭家樂福中國80%的股份被蘇寧收購了,而國美則在經歷了創始人入獄、控制權之爭,以及電商平臺衝擊等之後,在國內零售市場的話語權和影響力大幅減弱。
如今,在新零售市場的競爭浪潮中,國美似乎又進一步落後於蘇寧,那麼,市場留給國美的時間還有多少?
新零售轉型:阿里、京東和蘇寧不謀而合
面對以阿里巴巴和京東為代表的電商衝擊,作為傳統零售的代表企業,蘇寧和國美都經歷了抵制、打壓和追趕等多個階段。
值得一提的是,在京東崛起的過程中,奠定其用戶口碑、市場影響力和品牌效應的關鍵,其實正是京東對國美、蘇寧等傳統零售巨頭髮起的“價格戰”。
而蘇寧在應對電商衝擊的過程中,最為有效的應對手段,則是曾經實施的“線上線下同價”策略,這也可以看做新零售的雛形。
進入2016年,面對電商用戶增長乏力或降速預期,阿里巴巴馬雲率先扛起了“新零售”的大旗。
一方面,在商品品類方面,阿里巴巴依託淘寶和天貓加速在日用百貨、生鮮、餐飲、傢俱和家電等方向佈局;另一方面,阿里巴巴也加快了對線下零售業態的整合力度。
先後完成了對新世界百貨、聯華超市、高鑫零售、新華都、三江購物、居然之家等傳統零售業態的入股或併購。
2017年,京東創始人劉強東在參加中國互聯網大會期間首次提出“無界零售”說法。
與此同時,京東也加快了線上線下整合的節奏,包括在線上流量方面,與騰訊等諸多流量巨頭建立了合作。
而在線下方面,京東先後佈局京東小店、京東無人超市、7FRESH等形態,探索線上線下零售融合發展之道,此外,還與沃爾瑪、步步高、海瀾之家和曲美家居等傳統零售業態探索場景融合。
對於蘇寧來說,心態可能相對複雜一些。
2015年8月10日,阿里巴巴與蘇寧宣佈達成戰略合作。
其中,蘇寧雲商以140億元認購2780萬股的阿里巴巴新發行股份,持有阿里巴巴1.09%的股份。阿里巴巴投資約283億元參與蘇寧的非公開發行,佔蘇寧總股本的19.99%(18.61億股),成為蘇寧雲商的第二大股東。
從當時的合作來看,表面上阿里巴巴與蘇寧實現交了叉持股,似乎雙方很平等,但實際上,阿里巴巴對蘇寧的持股比例以及投入資金規模明顯要高一些。
此外,由於當年的資本市場曾經歷重創,蘇寧的股價和市值也很難“獨善其身”,因此,一度很多人以為蘇寧可能會全面併入阿里巴巴。
不過,蘇寧內心可能並不認同此類猜想。
2017年“兩會”期間,蘇寧創始人張京東提出了“智慧零售”的概念,並開始利用大數據,融合線上線下,提供個性、精準的消費服務。
在線上線下的融合過程中,蘇寧收購萬達百貨下屬37家門店,還收購了家樂福中國80%的股份,在鞏固蘇寧傳統線下零售佈局的同時,藉助蘇寧小店生態加大對四五線城市的零售渠道佈局。
互聯網補課: 零售巨頭國美轉型節奏落後
2016年12月,在國美成立30週年慶典上,國美控股集團杜鵑女士對外發布了“重新定義零售”的新戰略。
其中,最引人注目的是“6+1”,其中的“6”指的是以“用戶為王、平臺為王、產品為王、服務為王、分享為王、體驗為王”為核心,形成完整的生態閉環,而“1”是指線上與線下的融合為用戶帶來全新的服務體驗。
不過,值得一提的是,國美的“重新定義零售”雖然形式上也具備新零售的特徵,但是,其關注重點還是在體系內的資源整合或融合。
事實上,受國美創始人黃光裕入獄影響,國美內部曾出現諸多變動,包括國美體系內的各類子孫公司或關聯公司之間的關係可謂錯綜複雜。
更重要的是,在阿里巴巴、京東和蘇寧等新老零售業態,不斷拓寬各自的商品品類和線下零售場景的同時,國美似乎並未跟隨或效仿。
這意味著國美的新戰略,並沒對其銷售邊界、場景實現有效拓寬,只是對自身體系的銷售渠道或資源利用,實現了效率的提升。
因此,在與上游商家爭奪貨源或優惠時,國美可能很難拿到與京東或蘇寧等相仿的折扣或優惠力度,進而可能會對自身的市場影響力產生消極作用。
2019年4月10日,家樂福中國宣佈與國美正式達成戰略合作,家樂福全國200多家門店將全面引入國美,推出“店中店”合作模式。
按照雙方達成合作,國美將入住家樂福門店,銷售大家電,3C和智能產品,原本計劃在2019年7月底之前入住家樂福中國的200餘家門店。
但是,令人意外的是,由於家樂福中國控制權的變更,國美與家樂福的合作還能延續多久或會否發生新的變故,都成了未知數。
而以今年618為例,僅家電部分而言,阿里巴巴618期間超過110家品牌成交過億元,大家電90分鐘超過去年的2018年全天成交額,小家電4分鐘超過去年1小時成交額。
主場作戰的京東,成績更是斐然,其平臺618期間下單金額高達2015億元左右。
就家電部分而言,從18日零時起,京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關,其中空調品類僅用時7秒成交額就突破億元,冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上,美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關。
蘇寧方面,蘇寧發佈的戰報顯示,蘇寧實現全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,第一小時內,家電訂單量同比大漲215%。
而國美618的戰報則顯示,整體成交總額同比增長68%。
可以看到,僅就618戰報對比來看,國美已經開始呈現出“掉隊”的趨勢或信號。
一方面,國美在自有“線下線上”融合成效中,可能落後於蘇寧,另一方面,在新零售圈地大戰中,也無更多勝果,其中,其與家樂福的探索性質的合作又可能新生變故。
總而言之,在新零售的全新賽道中,國美可能略顯落後,整個市場留給國美的時間恐怕不多了。
(中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧,長期關注、及等相關政策、法律及監管問題。郵箱:lijunhui0602#163.com,微信號:lijunhui0602,微信公號:lijunhui0507)