小企業反倒比大公司更容易做好績效管理,小企業因為規模小、人數少的特點,可以暫時忘記繁瑣的常規管理流程,組織業績目標更容易制訂和下達;
團隊之間的部門牆更容易打破,更容易實現團結協作;
每個人平時的績效表現一目瞭然,績效管理做起來更直接。
同時,注意把重點主要放在以下三個方面:
首先,績效管理始於組織的業績目標管理。
企業業績目標主要是指基於企業的願景和價值觀,在企業經營發展過程中需要達到的市場競爭地位,以及因此需要實現的增長。
小企業最重要的任務是先存活下來,所以要定短期目標。在制訂目標要注意以客戶為中心,著眼於為實現客戶價值,同時目標不能過低也不能過高。
當然,績效目標確定後並不意味著就固定不動了,可以按月度或季度隨時調整。
其次,要對績效目標進行目標分解,目標分解需要所有相關部門的參與。
小企業因為人數少,做起來更加容易。
可以專門召集目標分解大會,把公司上下主要負責人都召集到場。
在會上可以允許各部門對自己承擔的目標爭論,上級需充分聽取下級的意見。
當然,最重要的必須要有一個原則:目標爭論得再激烈,一旦最終確定下來,必須不折不扣地執行。
最後,即為目標應用,績效管理的最終結果有兩個重要應用:一是人員配置,二是薪酬分配。
人員配置需要解決的是能者上、差者下的問題,沒有績效作為標準,人員晉升很難做到公平公正;
薪酬分配的發放依據應該是一個人的工作績效表現,在員工原有每月固定工資基礎上增加績效工資,與每月的績效目標掛鉤。
對於小企業而言,做績效管理用什麼形式並不重要,關鍵的是找準目標,然後通過充分的目標溝通把所有人調動起來,同時把結果具體落實到人員和薪酬上面。
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