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引言
高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
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引言
高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
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高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
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作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
01
上半年“三項”核心工作完成得如何？
從高鑫零售年中報可以看出，上半年其主要工作可歸為三項：新零售（淘鮮達、“大潤發e路發”APP）提速、雙品牌整合、賣場重構與拓展。
對於大家高度關注的新零售業務，高鑫零售確實交出了令人滿意的答卷。
高鑫零售表示，B2C業務已經步入正軌，“一小時配送到家”模式走通。在2018年底，高鑫零售旗下所有大潤發和歐尚門店均接入淘鮮達，今年3月底，配送半徑從3公里擴大到5公里。
上半年以來，B2C門店日均訂單量穩步爬升，今年6月高鑫門店日均訂單量已達700單，天貓6.18大促期間，日均訂單已突破1000 單。今年下半年的目標是加速擴大規模，提升日均訂單量。
2017年7月上線試運行的吊掛系統，實現大幅提升撿貨效率。 期內，做到了送貨準點率達99%以上，缺貨出率低於0.3%，顧客的差評率及客訴率均低於0.3%。
高鑫的新零售業務，還有一個B2B板塊，即2017年3月上線的“大潤發e路發”APP，期內實現持續增長。大潤發e路發是一個涵蓋生鮮品項的全品類B2B平臺，可提供2萬隻單品，生鮮商品（含冷凍冷藏）的營收佔比已超過27%，目前，B2B業務已覆蓋高鑫所有門店。客戶開發主要集中在門店20公里輻射範圍內，最遠距離可觸及100公里。 “大潤發e路發”APP目前擁有超過50萬註冊會員，位列行業第一梯隊，其營收在2018年實現翻倍增長，並對利潤有積極貢獻。2019年預計增長50%，有望在不久躋身百億營收大軍。
大潤發、歐尚雙品牌整合初步完成。2018年底，高鑫零售宣佈旗下大潤發、歐尚雙品牌加速整合，由彼時擔任大潤發董事長的黃明端主導。經過6個月的努力，目前初步整合已經完成，2月底成立了聯合總部，現總部已整合完成，門店IT系統升級整合也於4月中完成。
在整合的前幾個月，先是調整歐尚的商品結構、陳列區塊及門店組織結構，清理庫存，整合物流中心。歐尚門店的在線業務也逐漸步入正軌。接下來的重心將是提升業績及毛利，降低各項成本。
賣場重構顯效，拓展穩健推進。上半年，高鑫零售投入8.78億元用於新店發展及門店改建。為適應當下消費升級需求，傳統零售賣場重構升級是必然。高鑫零售通過對生鮮商品的品類及陳列調整，大幅增加果蔬、海鮮活鮮、凍品及加工自制的單品數，補強了適合中高顧客消費及在線銷售的商品。生活百貨區，通過商品升級和生活場景化的陳列方式，打造更舒適的購物環境。
高鑫零售改造門店業績增長突出，第一家改造門店位於上海，業績增長率超出其它未改造上海門店近10%。生鮮部門更是實現了雙位數的同店銷售增長。今年，還將陸續啟動40多家門店的改造，改造後的門店更加註重消費體驗，重新找回顧客到線下門店的理由。 在門店拓展方面，落實了49家新店，其中40家在建。上半年僅新開設兩家新店，均為大潤發門店，且都位於華東。同時，關閉了南昌一家歐尚門店。截止2019年6月30日，高鑫零售在中國共有485家綜合性大賣場，總建築面積約為1,300萬平方米，其中約70.0%為租賃門店，29.8%為自有物業門店及0.2%為承包店鋪。
02
黃明端歸來，新零售成功“提速”
上半年，高鑫零售迎來掌門人更換，正式進入“黃明端時代”。在5月份的股東周年大會上，高鑫零售宣佈，黃明端代替HOLINIER先生獲委任為公司的首席執行官，自2019年5月17日起生效。該消息早在3月份已經發布過。
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高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
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作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
01
上半年“三項”核心工作完成得如何？
從高鑫零售年中報可以看出，上半年其主要工作可歸為三項：新零售（淘鮮達、“大潤發e路發”APP）提速、雙品牌整合、賣場重構與拓展。
對於大家高度關注的新零售業務，高鑫零售確實交出了令人滿意的答卷。
高鑫零售表示，B2C業務已經步入正軌，“一小時配送到家”模式走通。在2018年底，高鑫零售旗下所有大潤發和歐尚門店均接入淘鮮達，今年3月底，配送半徑從3公里擴大到5公里。
上半年以來，B2C門店日均訂單量穩步爬升，今年6月高鑫門店日均訂單量已達700單，天貓6.18大促期間，日均訂單已突破1000 單。今年下半年的目標是加速擴大規模，提升日均訂單量。
2017年7月上線試運行的吊掛系統，實現大幅提升撿貨效率。 期內，做到了送貨準點率達99%以上，缺貨出率低於0.3%，顧客的差評率及客訴率均低於0.3%。
高鑫的新零售業務，還有一個B2B板塊，即2017年3月上線的“大潤發e路發”APP，期內實現持續增長。大潤發e路發是一個涵蓋生鮮品項的全品類B2B平臺，可提供2萬隻單品，生鮮商品（含冷凍冷藏）的營收佔比已超過27%，目前，B2B業務已覆蓋高鑫所有門店。客戶開發主要集中在門店20公里輻射範圍內，最遠距離可觸及100公里。 “大潤發e路發”APP目前擁有超過50萬註冊會員，位列行業第一梯隊，其營收在2018年實現翻倍增長，並對利潤有積極貢獻。2019年預計增長50%，有望在不久躋身百億營收大軍。
大潤發、歐尚雙品牌整合初步完成。2018年底，高鑫零售宣佈旗下大潤發、歐尚雙品牌加速整合，由彼時擔任大潤發董事長的黃明端主導。經過6個月的努力，目前初步整合已經完成，2月底成立了聯合總部，現總部已整合完成，門店IT系統升級整合也於4月中完成。
在整合的前幾個月，先是調整歐尚的商品結構、陳列區塊及門店組織結構，清理庫存，整合物流中心。歐尚門店的在線業務也逐漸步入正軌。接下來的重心將是提升業績及毛利，降低各項成本。
賣場重構顯效，拓展穩健推進。上半年，高鑫零售投入8.78億元用於新店發展及門店改建。為適應當下消費升級需求，傳統零售賣場重構升級是必然。高鑫零售通過對生鮮商品的品類及陳列調整，大幅增加果蔬、海鮮活鮮、凍品及加工自制的單品數，補強了適合中高顧客消費及在線銷售的商品。生活百貨區，通過商品升級和生活場景化的陳列方式，打造更舒適的購物環境。
高鑫零售改造門店業績增長突出，第一家改造門店位於上海，業績增長率超出其它未改造上海門店近10%。生鮮部門更是實現了雙位數的同店銷售增長。今年，還將陸續啟動40多家門店的改造，改造後的門店更加註重消費體驗，重新找回顧客到線下門店的理由。 在門店拓展方面，落實了49家新店，其中40家在建。上半年僅新開設兩家新店，均為大潤發門店，且都位於華東。同時，關閉了南昌一家歐尚門店。截止2019年6月30日，高鑫零售在中國共有485家綜合性大賣場，總建築面積約為1,300萬平方米，其中約70.0%為租賃門店，29.8%為自有物業門店及0.2%為承包店鋪。
02
黃明端歸來，新零售成功“提速”
上半年，高鑫零售迎來掌門人更換，正式進入“黃明端時代”。在5月份的股東周年大會上，高鑫零售宣佈，黃明端代替HOLINIER先生獲委任為公司的首席執行官，自2019年5月17日起生效。該消息早在3月份已經發布過。
黃明端的上任被視為“迴歸”，這關乎到2017年底那場鉅額收購，阿里阿里巴巴以224億港元強勢入股高鑫零售後，黃明端辭任集團執行董事一職，一度被外界解讀為“被出局者”，當時媒體還豪氣的為黃明端做了個總結：“戰勝所有對手，卻輸給時代！”
現在看來，當時的“輸給時代”說得有點早。黃明端歸來的上半年，高鑫零售各項業務進展順利，尤其是新零售業務。在黃明端的“打法”裡，新零售改造是重中之重。
黃明端今年初曾說過，2018年是高鑫數字化改革啟動的元年，2019年將是新零售改革提速的一年，2020年數字化改革將迎來收成期。這段話在上半業績報告中再次重現，不過“改革提速”換成了“規模提速”，可以窺見黃明端對新零售佈局的“野心”，從上半年高鑫的新零售業績看，新零售已經成功提速。
03
逐步退出自己開發的新零售業務
從高鑫零售上半年的一些舉措，可以對其新零售策略窺探一二。繼2018年阿里入股後，高鑫門店陸續接入盒小馬、淘鮮達業務。今年初，再聯手盒馬發力新零售。1月16日，高鑫零售與盒馬訂立海南盒馬業務合作協議及東北盒馬業務合作協議，內容有關海南、黑龍江、吉林及遼寧省內各訂約方之間的相關業務合作。
意外的是，年初的合作不到半年即終止。6月3日，高鑫零售發佈公告稱，大潤發中國同意出售海南盒馬100%股權予阿里聯營公司——上海潤盒，代價為500萬美元。同時披露2018年5月28日至2018年12月31日（該店於2018年9月開業），海南盒馬淨虧損972萬元。出售股權剝離之後，高鑫零售旗下附屬公司卻簽訂協議成為海南盒馬供應商。
今年4月，高鑫零售還關掉了其持股 54.5％的電商平臺——甫田網。
在高鑫新零售版塊逐步隱退的還有“盒小馬”，這是大潤發和阿里在2018年6月合作打造的精品超市，由大潤發負責供應鏈和門店運營管理，在商品上突出生鮮，並引入部分盒馬鮮生自有生鮮品牌，同時上線淘鮮達1小時到家業務。
盒小馬是和淘鮮達，是阿里入股後，在2018年中先後接入大潤發門店的。據公開資料顯示，“淘鮮達”可為大潤發門店周邊3公里內的用戶，提供生鮮產品1小時送達服務，用戶只需在淘寶上搜索“淘鮮達”並進入頁面，便能購買對應門店的商品。
“盒小馬”則是基於“淘鮮達”運營的線上線下一體店倉，不同於盒馬定位一二線城市用戶，“盒小馬”聚焦四五線市場，另外，用戶在使用“盒小馬”時，也無需下載APP，只需通過淘寶的“淘鮮達”入口便能購買“盒小馬”店內的產品，同樣享受3公里配送1小時送達的服務。
高鑫零售2018年報顯示，截至2018年底，已有9家“盒小馬”店，其中三家為自營，六家為直營。然而，於去年6月開張的首家“盒小馬”蘇州文體店，已於今年4月關閉，上海的盒小馬今年6月份也變身盒馬mini。在今年半年報裡，高鑫零售對“盒小馬”隻字不提，背後意味著什麼，不得而知。
回首高鑫的新零售之路，困難重重。高鑫踏足新零售最早可追溯到2013年，當時“新零售”概念還未誕生，“O2O ”概念被“炒到飛起”。黃明端掌舵的大潤發，率先跨出了線上線下整合的路子，大潤發“飛牛網”2014年上線，並在三年內投入超10億元，最終也虧損超過4個億。在阿里入股後，鉅虧的飛牛網全面關閉，阿里開始為大潤發接入盒小馬、淘鮮達業務。現在看來，除了淘鮮達，其他渠道都不太順利。
一方面，關掉飛牛網、莆田網、隱退盒小馬，另一方面，頻頻聯手阿里推進門店新零售改造。高鑫零售有退出自己開發的新零售業務，借力外部渠道發展之意，從淘鮮達的成績看，不失為明智之舉。
從新零售改革的成績看，黃明端上半年是跑贏了。不過，歐尚業績當前仍是雞肋，賣場重構任務艱鉅，黃明端依然任重且道遠。高鑫零售表示，預期門店業績下半年將重回正軌，讓我們拭目以待。
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引言
高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
01
上半年“三項”核心工作完成得如何？
從高鑫零售年中報可以看出，上半年其主要工作可歸為三項：新零售（淘鮮達、“大潤發e路發”APP）提速、雙品牌整合、賣場重構與拓展。
對於大家高度關注的新零售業務，高鑫零售確實交出了令人滿意的答卷。
高鑫零售表示，B2C業務已經步入正軌，“一小時配送到家”模式走通。在2018年底，高鑫零售旗下所有大潤發和歐尚門店均接入淘鮮達，今年3月底，配送半徑從3公里擴大到5公里。
上半年以來，B2C門店日均訂單量穩步爬升，今年6月高鑫門店日均訂單量已達700單，天貓6.18大促期間，日均訂單已突破1000 單。今年下半年的目標是加速擴大規模，提升日均訂單量。
2017年7月上線試運行的吊掛系統，實現大幅提升撿貨效率。 期內，做到了送貨準點率達99%以上，缺貨出率低於0.3%，顧客的差評率及客訴率均低於0.3%。
高鑫的新零售業務，還有一個B2B板塊，即2017年3月上線的“大潤發e路發”APP，期內實現持續增長。大潤發e路發是一個涵蓋生鮮品項的全品類B2B平臺，可提供2萬隻單品，生鮮商品（含冷凍冷藏）的營收佔比已超過27%，目前，B2B業務已覆蓋高鑫所有門店。客戶開發主要集中在門店20公里輻射範圍內，最遠距離可觸及100公里。 “大潤發e路發”APP目前擁有超過50萬註冊會員，位列行業第一梯隊，其營收在2018年實現翻倍增長，並對利潤有積極貢獻。2019年預計增長50%，有望在不久躋身百億營收大軍。
大潤發、歐尚雙品牌整合初步完成。2018年底，高鑫零售宣佈旗下大潤發、歐尚雙品牌加速整合，由彼時擔任大潤發董事長的黃明端主導。經過6個月的努力，目前初步整合已經完成，2月底成立了聯合總部，現總部已整合完成，門店IT系統升級整合也於4月中完成。
在整合的前幾個月，先是調整歐尚的商品結構、陳列區塊及門店組織結構，清理庫存，整合物流中心。歐尚門店的在線業務也逐漸步入正軌。接下來的重心將是提升業績及毛利，降低各項成本。
賣場重構顯效，拓展穩健推進。上半年，高鑫零售投入8.78億元用於新店發展及門店改建。為適應當下消費升級需求，傳統零售賣場重構升級是必然。高鑫零售通過對生鮮商品的品類及陳列調整，大幅增加果蔬、海鮮活鮮、凍品及加工自制的單品數，補強了適合中高顧客消費及在線銷售的商品。生活百貨區，通過商品升級和生活場景化的陳列方式，打造更舒適的購物環境。
高鑫零售改造門店業績增長突出，第一家改造門店位於上海，業績增長率超出其它未改造上海門店近10%。生鮮部門更是實現了雙位數的同店銷售增長。今年，還將陸續啟動40多家門店的改造，改造後的門店更加註重消費體驗，重新找回顧客到線下門店的理由。 在門店拓展方面，落實了49家新店，其中40家在建。上半年僅新開設兩家新店，均為大潤發門店，且都位於華東。同時，關閉了南昌一家歐尚門店。截止2019年6月30日，高鑫零售在中國共有485家綜合性大賣場，總建築面積約為1,300萬平方米，其中約70.0%為租賃門店，29.8%為自有物業門店及0.2%為承包店鋪。
02
黃明端歸來，新零售成功“提速”
上半年，高鑫零售迎來掌門人更換，正式進入“黃明端時代”。在5月份的股東周年大會上，高鑫零售宣佈，黃明端代替HOLINIER先生獲委任為公司的首席執行官，自2019年5月17日起生效。該消息早在3月份已經發布過。
黃明端的上任被視為“迴歸”，這關乎到2017年底那場鉅額收購，阿里阿里巴巴以224億港元強勢入股高鑫零售後，黃明端辭任集團執行董事一職，一度被外界解讀為“被出局者”，當時媒體還豪氣的為黃明端做了個總結：“戰勝所有對手，卻輸給時代！”
現在看來，當時的“輸給時代”說得有點早。黃明端歸來的上半年，高鑫零售各項業務進展順利，尤其是新零售業務。在黃明端的“打法”裡，新零售改造是重中之重。
黃明端今年初曾說過，2018年是高鑫數字化改革啟動的元年，2019年將是新零售改革提速的一年，2020年數字化改革將迎來收成期。這段話在上半業績報告中再次重現，不過“改革提速”換成了“規模提速”，可以窺見黃明端對新零售佈局的“野心”，從上半年高鑫的新零售業績看，新零售已經成功提速。
03
逐步退出自己開發的新零售業務
從高鑫零售上半年的一些舉措，可以對其新零售策略窺探一二。繼2018年阿里入股後，高鑫門店陸續接入盒小馬、淘鮮達業務。今年初，再聯手盒馬發力新零售。1月16日，高鑫零售與盒馬訂立海南盒馬業務合作協議及東北盒馬業務合作協議，內容有關海南、黑龍江、吉林及遼寧省內各訂約方之間的相關業務合作。
意外的是，年初的合作不到半年即終止。6月3日，高鑫零售發佈公告稱，大潤發中國同意出售海南盒馬100%股權予阿里聯營公司——上海潤盒，代價為500萬美元。同時披露2018年5月28日至2018年12月31日（該店於2018年9月開業），海南盒馬淨虧損972萬元。出售股權剝離之後，高鑫零售旗下附屬公司卻簽訂協議成為海南盒馬供應商。
今年4月，高鑫零售還關掉了其持股 54.5％的電商平臺——甫田網。
在高鑫新零售版塊逐步隱退的還有“盒小馬”，這是大潤發和阿里在2018年6月合作打造的精品超市，由大潤發負責供應鏈和門店運營管理，在商品上突出生鮮，並引入部分盒馬鮮生自有生鮮品牌，同時上線淘鮮達1小時到家業務。
盒小馬是和淘鮮達，是阿里入股後，在2018年中先後接入大潤發門店的。據公開資料顯示，“淘鮮達”可為大潤發門店周邊3公里內的用戶，提供生鮮產品1小時送達服務，用戶只需在淘寶上搜索“淘鮮達”並進入頁面，便能購買對應門店的商品。
“盒小馬”則是基於“淘鮮達”運營的線上線下一體店倉，不同於盒馬定位一二線城市用戶，“盒小馬”聚焦四五線市場，另外，用戶在使用“盒小馬”時，也無需下載APP，只需通過淘寶的“淘鮮達”入口便能購買“盒小馬”店內的產品，同樣享受3公里配送1小時送達的服務。
高鑫零售2018年報顯示，截至2018年底，已有9家“盒小馬”店，其中三家為自營，六家為直營。然而，於去年6月開張的首家“盒小馬”蘇州文體店，已於今年4月關閉，上海的盒小馬今年6月份也變身盒馬mini。在今年半年報裡，高鑫零售對“盒小馬”隻字不提，背後意味著什麼，不得而知。
回首高鑫的新零售之路，困難重重。高鑫踏足新零售最早可追溯到2013年，當時“新零售”概念還未誕生，“O2O ”概念被“炒到飛起”。黃明端掌舵的大潤發，率先跨出了線上線下整合的路子，大潤發“飛牛網”2014年上線，並在三年內投入超10億元，最終也虧損超過4個億。在阿里入股後，鉅虧的飛牛網全面關閉，阿里開始為大潤發接入盒小馬、淘鮮達業務。現在看來，除了淘鮮達，其他渠道都不太順利。
一方面，關掉飛牛網、莆田網、隱退盒小馬，另一方面，頻頻聯手阿里推進門店新零售改造。高鑫零售有退出自己開發的新零售業務，借力外部渠道發展之意，從淘鮮達的成績看，不失為明智之舉。
從新零售改革的成績看，黃明端上半年是跑贏了。不過，歐尚業績當前仍是雞肋，賣場重構任務艱鉅，黃明端依然任重且道遠。高鑫零售表示，預期門店業績下半年將重回正軌，讓我們拭目以待。
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引言
高鑫零售公佈2019上半年業績，這也是黃明端重掌高鑫零售後的首份業績。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 周彩雲
據高鑫零售公佈的2019上半年度中期業績顯示，截至2019年6月30日，高鑫零售實現營收、淨利雙增長，總銷售營收同比增長0.6%至543.96億元，經營溢利同比增長3.2%至30.14億元，公司股東應占溢利增長5% 至17.66億元，同店銷售下滑1.76%（按除去家電之貨品銷售計算）。 相比2018年度業績的“雙降”，上半年營收、淨利增幅雙雙翻紅是一大利好，不過增幅較小，同時同店銷售下滑，讓人難言滿意。高鑫零售自己亦表示，B2C業務為食品部門的銷售增長作出貢獻，而非食品部門則面臨來自不同渠道極為激烈的競爭，因此相關同店銷售增長尚不令人滿意。
加上業績公佈前夕，已經有消息稱，瑞信、德銀、中金等多家機構研報上調對高鑫零售評級，認為其線上淘鮮達業務核心指標向好，在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，業績看好，市場份額有望進一步提升。因此，昨日公佈的中期成績，一切都在預料之中。
值得注意的是，高鑫零售在公告表示，大潤發品牌門店在上半年的同店銷售呈正增長。言外之意，歐尚是同店銷售下滑的“拖累”。
01
上半年“三項”核心工作完成得如何？
從高鑫零售年中報可以看出，上半年其主要工作可歸為三項：新零售（淘鮮達、“大潤發e路發”APP）提速、雙品牌整合、賣場重構與拓展。
對於大家高度關注的新零售業務，高鑫零售確實交出了令人滿意的答卷。
高鑫零售表示，B2C業務已經步入正軌，“一小時配送到家”模式走通。在2018年底，高鑫零售旗下所有大潤發和歐尚門店均接入淘鮮達，今年3月底，配送半徑從3公里擴大到5公里。
上半年以來，B2C門店日均訂單量穩步爬升，今年6月高鑫門店日均訂單量已達700單，天貓6.18大促期間，日均訂單已突破1000 單。今年下半年的目標是加速擴大規模，提升日均訂單量。
2017年7月上線試運行的吊掛系統，實現大幅提升撿貨效率。 期內，做到了送貨準點率達99%以上，缺貨出率低於0.3%，顧客的差評率及客訴率均低於0.3%。
高鑫的新零售業務，還有一個B2B板塊，即2017年3月上線的“大潤發e路發”APP，期內實現持續增長。大潤發e路發是一個涵蓋生鮮品項的全品類B2B平臺，可提供2萬隻單品，生鮮商品（含冷凍冷藏）的營收佔比已超過27%，目前，B2B業務已覆蓋高鑫所有門店。客戶開發主要集中在門店20公里輻射範圍內，最遠距離可觸及100公里。 “大潤發e路發”APP目前擁有超過50萬註冊會員，位列行業第一梯隊，其營收在2018年實現翻倍增長，並對利潤有積極貢獻。2019年預計增長50%，有望在不久躋身百億營收大軍。
大潤發、歐尚雙品牌整合初步完成。2018年底，高鑫零售宣佈旗下大潤發、歐尚雙品牌加速整合，由彼時擔任大潤發董事長的黃明端主導。經過6個月的努力，目前初步整合已經完成，2月底成立了聯合總部，現總部已整合完成，門店IT系統升級整合也於4月中完成。
在整合的前幾個月，先是調整歐尚的商品結構、陳列區塊及門店組織結構，清理庫存，整合物流中心。歐尚門店的在線業務也逐漸步入正軌。接下來的重心將是提升業績及毛利，降低各項成本。
賣場重構顯效，拓展穩健推進。上半年，高鑫零售投入8.78億元用於新店發展及門店改建。為適應當下消費升級需求，傳統零售賣場重構升級是必然。高鑫零售通過對生鮮商品的品類及陳列調整，大幅增加果蔬、海鮮活鮮、凍品及加工自制的單品數，補強了適合中高顧客消費及在線銷售的商品。生活百貨區，通過商品升級和生活場景化的陳列方式，打造更舒適的購物環境。
高鑫零售改造門店業績增長突出，第一家改造門店位於上海，業績增長率超出其它未改造上海門店近10%。生鮮部門更是實現了雙位數的同店銷售增長。今年，還將陸續啟動40多家門店的改造，改造後的門店更加註重消費體驗，重新找回顧客到線下門店的理由。 在門店拓展方面，落實了49家新店，其中40家在建。上半年僅新開設兩家新店，均為大潤發門店，且都位於華東。同時，關閉了南昌一家歐尚門店。截止2019年6月30日，高鑫零售在中國共有485家綜合性大賣場，總建築面積約為1,300萬平方米，其中約70.0%為租賃門店，29.8%為自有物業門店及0.2%為承包店鋪。
02
黃明端歸來，新零售成功“提速”
上半年，高鑫零售迎來掌門人更換，正式進入“黃明端時代”。在5月份的股東周年大會上，高鑫零售宣佈，黃明端代替HOLINIER先生獲委任為公司的首席執行官，自2019年5月17日起生效。該消息早在3月份已經發布過。
黃明端的上任被視為“迴歸”，這關乎到2017年底那場鉅額收購，阿里阿里巴巴以224億港元強勢入股高鑫零售後，黃明端辭任集團執行董事一職，一度被外界解讀為“被出局者”，當時媒體還豪氣的為黃明端做了個總結：“戰勝所有對手，卻輸給時代！”
現在看來，當時的“輸給時代”說得有點早。黃明端歸來的上半年，高鑫零售各項業務進展順利，尤其是新零售業務。在黃明端的“打法”裡，新零售改造是重中之重。
黃明端今年初曾說過，2018年是高鑫數字化改革啟動的元年，2019年將是新零售改革提速的一年，2020年數字化改革將迎來收成期。這段話在上半業績報告中再次重現，不過“改革提速”換成了“規模提速”，可以窺見黃明端對新零售佈局的“野心”，從上半年高鑫的新零售業績看，新零售已經成功提速。
03
逐步退出自己開發的新零售業務
從高鑫零售上半年的一些舉措，可以對其新零售策略窺探一二。繼2018年阿里入股後，高鑫門店陸續接入盒小馬、淘鮮達業務。今年初，再聯手盒馬發力新零售。1月16日，高鑫零售與盒馬訂立海南盒馬業務合作協議及東北盒馬業務合作協議，內容有關海南、黑龍江、吉林及遼寧省內各訂約方之間的相關業務合作。
意外的是，年初的合作不到半年即終止。6月3日，高鑫零售發佈公告稱，大潤發中國同意出售海南盒馬100%股權予阿里聯營公司——上海潤盒，代價為500萬美元。同時披露2018年5月28日至2018年12月31日（該店於2018年9月開業），海南盒馬淨虧損972萬元。出售股權剝離之後，高鑫零售旗下附屬公司卻簽訂協議成為海南盒馬供應商。
今年4月，高鑫零售還關掉了其持股 54.5％的電商平臺——甫田網。
在高鑫新零售版塊逐步隱退的還有“盒小馬”，這是大潤發和阿里在2018年6月合作打造的精品超市，由大潤發負責供應鏈和門店運營管理，在商品上突出生鮮，並引入部分盒馬鮮生自有生鮮品牌，同時上線淘鮮達1小時到家業務。
盒小馬是和淘鮮達，是阿里入股後，在2018年中先後接入大潤發門店的。據公開資料顯示，“淘鮮達”可為大潤發門店周邊3公里內的用戶，提供生鮮產品1小時送達服務，用戶只需在淘寶上搜索“淘鮮達”並進入頁面，便能購買對應門店的商品。
“盒小馬”則是基於“淘鮮達”運營的線上線下一體店倉，不同於盒馬定位一二線城市用戶，“盒小馬”聚焦四五線市場，另外，用戶在使用“盒小馬”時，也無需下載APP，只需通過淘寶的“淘鮮達”入口便能購買“盒小馬”店內的產品，同樣享受3公里配送1小時送達的服務。
高鑫零售2018年報顯示，截至2018年底，已有9家“盒小馬”店，其中三家為自營，六家為直營。然而，於去年6月開張的首家“盒小馬”蘇州文體店，已於今年4月關閉，上海的盒小馬今年6月份也變身盒馬mini。在今年半年報裡，高鑫零售對“盒小馬”隻字不提，背後意味著什麼，不得而知。
回首高鑫的新零售之路，困難重重。高鑫踏足新零售最早可追溯到2013年，當時“新零售”概念還未誕生，“O2O ”概念被“炒到飛起”。黃明端掌舵的大潤發，率先跨出了線上線下整合的路子，大潤發“飛牛網”2014年上線，並在三年內投入超10億元，最終也虧損超過4個億。在阿里入股後，鉅虧的飛牛網全面關閉，阿里開始為大潤發接入盒小馬、淘鮮達業務。現在看來，除了淘鮮達，其他渠道都不太順利。
一方面，關掉飛牛網、莆田網、隱退盒小馬，另一方面，頻頻聯手阿里推進門店新零售改造。高鑫零售有退出自己開發的新零售業務，借力外部渠道發展之意，從淘鮮達的成績看，不失為明智之舉。
從新零售改革的成績看，黃明端上半年是跑贏了。不過，歐尚業績當前仍是雞肋，賣場重構任務艱鉅，黃明端依然任重且道遠。高鑫零售表示，預期門店業績下半年將重回正軌，讓我們拭目以待。
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