央廣網烏魯木齊5月2日消息（記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺記者汪亮宋春雪）五一小長假期間，烏魯木齊公路、鐵路、民航部門迎來了旅客出行高峰，新疆高鐵單日發送旅客首次超過一萬人次、公路客運打破冰點實現了增幅、民航部門迎來遊客小高峰，喜人的變化背後是交通客運人的默默付出，用親情服務、便捷舉措保障了旅客的平安出行。
“進站、安檢、整體來說挺快的，隨到隨走，售票廳有專用的售票窗口，取票也挺方便的，都挺快的，挺好的。”在烏魯木齊南站動車組列車候車室，節日期間每天前來候車的旅客達到上萬人次，面對密集的出行客流，烏魯木齊南站開通了晚點旅客快速進站通道，還組織專人負責對重點旅客進行接送服務，保證了旅客的快速出行。
在候車室裡，烏魯木齊站副站長陸紅巖忙的不亦樂乎，她說，由於假日期間增開了烏魯木齊到哈密、吐魯番的動車組列車，疆內動車組列車單日旅客發送量預計將首次超過一萬人次。陸紅巖：“增加了烏魯木齊到哈密三對動車，到吐魯番北增加了6對動車，深入市場對24家長途汽車站協調節日期間變化點、公交方式，提升客運量做足了功課，在客流需求、客運增量、運能上完全達到了飽和。”
剛剛下火車的帕麗扎提來到了碾子溝客運站，不到一分鐘，就通過微信自助取票機拿到了去霍爾果斯的車票，她告訴記者：“這種方式多一些，方便一點，不用在這來排隊。”
此時的值班站長龐紅一邊接聽乘客的諮詢電話，一邊為過往旅客提供引導服務：“今年我們窗口上有一個智能POS上線了，微信可以直接支付。向塔城方向，伊寧方向，博樂方向人比較集中一點，五一假期的峰值要比清明峰值多了一千多人。”
對於長途出行旅客來講，這個假期乘坐飛機已經成為大家的首選，在地窩堡國際機場T3航站樓，負責宣傳工作的張思維也被臨時抽調到地服部，為旅客提供諮詢服務。張思維說：“小長假的最後一天南航在T3航站樓為約1.8萬旅客提供進出港服務，節日過後，新疆地區將逐步迎來旅遊旺季，我們將繼續以最周到，最優質的服務，讓各族旅客在輕鬆和快中便捷出行。”