家住福州市臺江區乃裳園的陳先生給我們打來求助熱線，稱自己所住的小區九號樓的電梯已經停運兩個月了，但問題卻遲遲無法得到解決，這究竟是怎麼回事呢？我們一起來看一看。

電梯停止運作 造成業主生活不便

陳先生:"電梯從五月份開始就不運轉了,沒有人出來解決問題。"

陳先生告訴記者，自己家住在福州市臺江區乃裳園9號樓的305，由於電梯一直沒修好，他每天只能步行上下樓梯。樓裡還居住了不少老年人，這也給他們的生活帶來了很多不便，為此業主們之前向社區多次反映。

陳先生："我們也有到社區去商量怎麼做,社區說不管這件事。"

對維修方案存疑 陳先生暫未繳納費用

於是，這棟樓裡的業主們只能自己出資找來了電梯維保公司來進行維修，經過現場的勘查，電梯維保公司給出了維修方案，需要整體更換電梯的控制系統，費用共計六萬四千九百元，但這時，陳先生卻對方案內容產生了疑問。

陳先生："我有疑問,他方案一直變。本來是說箱子裡面全部換掉，但是後面又更改了。"

陳先生表示，維修方案的變動讓他對電梯維修是否需要進行整體改造產生了疑問，所以目前他還未繳納維修電梯需要分攤的費用。另外，他還對之後電梯的維護表示了擔憂，因此他希望社區能夠出面組織對電梯問題進行檢查，並且和維保公司一起把電梯維護好。

陳先生："總共十四戶人，交了十三戶，就是我一戶還沒交。能搞清楚，我該交多少就是多少，我一分都不會欠他。"

雙方意見不統一 經協商問題終解決

隨後幫忙記者來到了福州市臺江區河下社區瞭解情況。

河下社區的工作人員告訴幫忙記者，乃裳園9號樓的電梯屬於居民自治，電梯的維保費、年檢費等費用都由該樓二樓以上的十四戶居民共同分攤，每戶輪流負責電梯的管理。目前只有籌齊資金，電梯的維修才能啟動，而陳先生則認為，9號樓的電梯時不時就會出現問題，自己已經無法完全信任電梯公司和負責管理電梯的業主，才導致他遲遲不願支付電梯維修費用。

隨後，社區工作人員請來了目前負責管理電梯的業主，在三方的協商下，業主之間消除了誤會，陳先生當場同意繳納電梯維修的費用，河下社區也表示會監督電梯維保公司的工作，一起維護好電梯的正常運作。

河下社區工作人員："我們跟居民已經達成協議， 由806業主出面統籌十四戶居民。下午305費用也交了。今後社區會監督維保公司做好電梯的正常使用。"

幫幫團記者報道