【獵雲網（微信號：ilieyun）】4月5日報道 （編譯：Yilia）
近日，印度B2B的SaaS公司Whatfix完成了2.4億盧比（摺合370萬美元）的A輪融資，由印度風投公司Stellaris Ventrue Partners領投，現有投資方Helion Venture Partners和Powerhouse Ventures參投。
另外，大量天使投資人蔘與了此輪融資，包括Gokul Rajaram（Square的產品工程主管）、Girish Mathrubootham（Freshdesk的CEO）、Aneesh Reddy（Capillary Technologies的CEO）以及美國投資人Vispi Daver。
Whatfix將利用新一輪的資金來加強產品研究開發，並提高產品的海外市場滲透率，尤其是美國（這國家擁有公司近60%的客戶）。並且，公司計劃在未來一年將企業客戶數量增加兩倍。
談到這輪融資，Whatfix的聯合創始人兼CEO的Khadim Batti表示：“Whatfix主要建立一種解決方案，為所有的網站應用提供實時幫助。在這個領域，我們是最具競爭力的公司之一。通過我們，企業和公司能夠節約在培訓和技術支持上的成本。我們的目標是為公司提供更深入的績效支持解決方案，而這輪融資讓我們距離這個目標更進一步。”
這輪融資之前的一年裡，Whatfix的業務增長了8倍，它的客戶包括惠普、AAA、Booking.com、NASA等。
領投方Stellaris 的合夥人Alok Goyal 現已加入了Whatfix 的董事會，他說道：“用戶入職、培訓和相關支持一直都是不少企業面臨的一大難題，公司們每年花費在軟件上的費用達5000億美元。Whatfix的產品通過靜態的文字和說明來幫助用戶，從而優化相關解
Whatfix由Batti和Vara Kumar成立於2013年，平臺的核心就是實時互動技術。它支持公司和個人建立常見問題素材庫，並且開發了能夠集成到網頁應用中用戶觸點的互動型指導工具。Whatfix旨在滿足企業的三個重要需求——提高入職員工的轉換率和參與度、減緩資金消耗，以及提供更高效的幹訓內容以滿足員工和客戶的需求。
聯合創始人兼首席技術官的Kumar補充道：“Whatfix最大的優勢在於其能更快地兼容其他類企業軟件，比如客戶關係管理、企業資源計劃和IT服務管理等。我們專注於去加強產品，幫助降低用戶決策的複雜性。為了實現這個目標，我們正在進行用戶行為預測的相關渠道研發，以優化實時環境下的平臺功能。”
據瞭解，Whatfix曾獲得90萬美元種子輪融資，投資方為Helion Venture Partners。在此之前，它還獲得過Hanwha Group的30萬美元投資。
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