8月28日，潁泉區行流鎮農民張某一大早就來到潁泉區法援中心，向張鵬律師贈送了一面寫有“品德高尚，為民解憂”的錦旗，感謝張律師為其要回賠償款一事。
2016年3月，張某騎電瓶車時，被王某駕駛的汽車撞傷，手術花費3萬多元，當時張某、王某、保險公司達成協議，賠償張某1.2萬元。可是張某隻拿到了一張欠條，賠償一直不到位。
張某家庭貧困，又是建檔立卡貧困戶，他上有老人需要贍養，下有兒女需要撫養，3萬元手術費用是張某東拼西湊借來的。討要賠償款無門的情況下，張某撥打“12348諮詢電話”諮詢索要賠償一事，得到答覆後，張某來到潁泉區法律援助中心窗口，希望能拿到賠償款還債。
在瞭解基本案情後，潁泉區法援中心指派了富有經驗的法律援助律師張鵬辦理該案。接受指派後，張鵬律師一邊調取證據，一邊聯繫保險公司和王某，要求其履行協議責任。
從2017年2月至2017年8月25日，張鵬律師放棄節假日，多次往返於相關部門，最終達成訴前調解，張某拿到了賠償款。
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