鎮江市舉辦全市信訪系統業務培訓

6月13日至14日，鎮江市信訪局舉辦了全市信訪系統業務培訓班，通過專題講座、討論交流、拓展訓練等多種形式，廣大信訪幹部進一步振奮了精神、拓展了思路、提高了業務能力。

堅持問題導向牽引。市信訪局各業務處室梳理出業務工作中需要解決的接訪、辦信、辦案、網絡信訪等4類57個問題，按業務條口分組，由分管領導組織討論交流、現場解答、現場示範，互動學習。對收集到的意見和建議，將專門研究，切實規範業務辦理工作。

增強法治信訪理念。培訓班邀請法律專家以“運用法治思維看待信訪”為題作專題輔導，從依法治國理念、信訪法治化推進、以法治思維和法治方式化解信訪問題等角度強調法治信訪的重要意義，通過列舉依法處理信訪活動中違法行為的典型案件，闡述建設法治信訪的重要性和緊迫性，進一步提升信訪幹部依法處理信訪問題的能力和水平。

提高情緒管理能力。針對當前信訪幹部普遍存在工作和心理壓力大的問題，培訓班邀請心理學專家現場開展心理學知識輔導，提升信訪幹部心理調適和管理能力，增強自我認知，提升自我疏導能力。培訓班還安排了戶外拓展訓練情景教學，通過生動活潑的集體活動，使大家釋放壓力，增強團隊協作精神。

市委副祕書長、市信訪局局長陳躍生在培訓動員和總結時，要求全市信訪系統始終堅持以人民為中心，真正把信訪群眾合法權益維護好；要始終堅持勇於擔當、服務大局，全力促進社會和諧穩定；要始終堅持與時俱進、改革創新，提升信訪工作科學化水平；要始終堅持勤政務實、清正廉潔，建設高素質信訪幹部隊伍，以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。

市信訪局、市信訪矛盾調處服務中心進駐人員、市信訪辦工作人員，各轄市（區）、鎮江新區信訪工作人員100多人蔘加了培訓。