滴滴將上線“遺失物品送回”功能，網友吐槽：滴滴變了

過往談及滴滴這家公司，網友們基本上都是一片吐槽之聲。因為怎麼說呢？滴滴在經歷了幾起“順風車”事件之後，已經徹底把自己的口碑給玩壞了。

就這麼說吧，極端的網友們已經開始期望滴滴倒閉了。當然了，滴滴固然有錯，但罪不至死啊。

從今年開始，滴滴推遲了盈利計劃，並把所有重心的問題放在了“大安全”戰略上。今年滴滴網約車將投入20億元安全費用提升整體安全層級。“滴滴做安全不是喊口號，或者迫於壓力，而是隨著我們對行業本質認識的逐步深入，主動做出的選擇。讓用戶感到安全可信賴是我們的發展願景。”同時滴滴今年給了我一個很深的印象，那就是越來越開明，越來越開始重視用戶們的聲音，為此網友們表示：只能說求生欲是真心強！

今日有媒體爆料：滴滴公眾評議會推出第七期，邀請社會各界聚焦滴滴網約車將新增的“遺失物品送回”功能，共同探討司機按乘客要求送回遺失物品，乘客支付多少費用合適。據滴滴方面介紹，“遺失物品送回”功能正式上線後，如乘客與司機協商一致，乘客可發送預約訂單，請司機送回失物。乘客支付的訂單費用將全額給司機，用以空駛補償，滴滴分文不取。此事在網絡上也是引發了熱議。下面我來說說自己的看法。

如何看待“遺失物品送回”

自2016年12月成立以來，滴滴客服物品遺失專組應用“虛擬號”、“三方通話”等技術與方法，將乘客遺失在滴滴網約車上的物品的平均找回率從38%提升至68%左右。遺憾的是，今年第一季度在幫助乘客尋找的419663件遺失物品中，仍有31.2%的物品未被找回。

說白了，這是滴滴推出的一個服務，但正是這麼一個小細節可能會贏得用戶們的心。因為怎麼說呢？大家無論是坐出租車也好還是網約車，基本上都有落東西在車上的情況，如果自己運氣好一點，司機會送給你，但是如果遇到一些黑心司機，對不起，只能自認倒黴了。

但現在滴滴推出了這個功能，我覺得9成以上都能找回失物，因為這對於司機們來說是屬於有償服務啊。換作你是司機，我相信你也不會拒絕！

滴滴為什麼分文不取？

真心不是我在雞蛋裡挑什麼骨頭，我覺得滴滴現在在運營上還是很有一套了。前段時間滴滴宣佈先在北京高峰期打車漲價，今天又給用戶們推出了這麼一個福利。滴滴為什麼要漲價？雖然滴滴目前在網約車市場中處於壟斷地位，但滴滴此次上漲網約車價格，恐怕談不上是利用市場壟斷地位漲價，而是正常的商業行為。

但我卻並不這麼認為，在我看來，首汽放棄了北京的快車細分，易到自廢武功癱瘓狀態，只剩下滴滴在北京一家獨大，所以……他又漲價了。

要知道，滴滴成立到現在還沒有盈利，而關於滴滴最新的一輪融資到現在又還沒敲定，就連滴滴唯一盈利的順風車產品也下線看，所以滴滴現在肯定會想辦法造血。