'七夕打車難，僅次於春運！滴滴將投2300萬機補貼司助乘客叫車'

針對七夕可能出現的打車難問題，滴滴出行8月6日發佈了七夕預警公告，公告統計稱，去年七夕（2018年8月17日）滴滴平臺上叫車需求激增，發單量超過3900萬單，打車成功率下降13.3%，打車難度僅次於春節。為此，滴滴出行表示將投入2300萬司機補貼，用於平抑供需衝突、增加高峰期車輛供給，提升平臺司機出車意願，幫助乘客更快叫到車。

針對七夕可能出現的打車難問題，滴滴出行8月6日發佈了七夕預警公告，公告統計稱，去年七夕（2018年8月17日）滴滴平臺上叫車需求激增，發單量超過3900萬單，打車成功率下降13.3%，打車難度僅次於春節。為此，滴滴出行表示將投入2300萬司機補貼，用於平抑供需衝突、增加高峰期車輛供給，提升平臺司機出車意願，幫助乘客更快叫到車。

據介紹，在北京、杭州、廣州等大型城市，由於城市交通情況複雜，更容易受到供需失衡影響，因此乘客可能需要花費更長的等待時間。同時，城市裡的標誌性商圈，由於商店林立、流動人口數量較多，隨著節慶打車需求激增，高峰期打車可能會變得更加困難。

依據滴滴平臺提供的一份數據，北京三里屯、廣州天河城、杭州西湖銀泰三大商圈去年七夕晚高峰打車成功率最高連一半都不到。

針對七夕可能出現的打車難問題，滴滴出行8月6日發佈了七夕預警公告，公告統計稱，去年七夕（2018年8月17日）滴滴平臺上叫車需求激增，發單量超過3900萬單，打車成功率下降13.3%，打車難度僅次於春節。為此，滴滴出行表示將投入2300萬司機補貼，用於平抑供需衝突、增加高峰期車輛供給，提升平臺司機出車意願，幫助乘客更快叫到車。

據介紹，在北京、杭州、廣州等大型城市，由於城市交通情況複雜，更容易受到供需失衡影響，因此乘客可能需要花費更長的等待時間。同時，城市裡的標誌性商圈，由於商店林立、流動人口數量較多，隨著節慶打車需求激增，高峰期打車可能會變得更加困難。

依據滴滴平臺提供的一份數據，北京三里屯、廣州天河城、杭州西湖銀泰三大商圈去年七夕晚高峰打車成功率最高連一半都不到。

公告指出，在運力方面，滴滴將在七夕當日（8月7日）根據不同城市乘客叫車需求，酌情對當日城市熱區出車獎勵進行調整，提升司機前往熱區接單的意願；在七夕出車的司機也可以通過滴滴車主APP上的熱力圖功能，瞭解當前城市訂單熱點區域，前往運力供不足的地區接單。

而在乘客端，滴滴表示，高峰期叫車，可以通過選擇拼車、同時呼叫（支持同時呼叫出租車和網約車）等方式，讓自己更快叫到車；除了呼叫網約車，距離目的地較近或計劃短途接駁公共交通出行的乘客，也可以通過使用共享單車/電單車前往目的地。排隊時，乘客也可以通過調度等方式呼叫超出派單指定距離範圍的司機前來接駕，調度費將全額給到司機。

南都記者此前報道，隨著各地網約車政策的落地和執行越來越嚴格，滴滴不得不持續投入司機補貼以維持供給。依據滴滴春節假期打車數據，從小年到正月初六，全國平均打車成功率維持在60%左右，也就是說，每10次打車就有4次打不到，為緩解春節期間打車難的問題，今年滴滴向全國司機發放了3.05億元補貼，鼓勵春節期間堅守崗位。同期嘀嗒出行也曾聯合車企品牌開展公益活動釋放運力，並給車主送福利。

滴滴方面提醒稱，節慶高峰期出行，叫車人多，上下車場景也更復雜，七夕出行的乘客一定要關注實時路況信息，善用網約車端內安全功能，拒絕線下交易，出行注意人身財產安全。

採寫：南都記者 傅曉羚