近日,馬來西亞支付創企Soft Space獲得了500萬美元A輪融資。公司的首席戰略官Chris Leong告訴外媒,本輪融資只有一位投資方——日本電商Transcosmos。兩家公司將合力打造一款客戶關係管理(CRM)工具,充分結合Transcosmos的數據分析能力和Soft Space的付款選項組合。這款客戶關係管理軟件的其它功能仍處於開發中,一旦完成,它就能推送特定的廣告和客戶忠誠方案,並讓商家通過聊天機器人解決客戶投訴。
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