京東物流一直是人們選擇京東的一個重要原因。因為京東有自己的物流體系，所以發貨配送非常快，深得人心。但是，618大促馬上就要來臨，之前一直嗆聲不斷，但是在這個關鍵時刻，京東物流卻挺不住了。
據網友稱，自己13日上午從京東買的東西，正常來說，應該下午五六點就到了。但是到了14日五六點還未到達。然而該網友選擇退貨，但是到16日還在處理之中。這不像平時京東的風格啊。聯繫客服，客服也沒有保持平時的一貫作風，而是“性情大變”。十分鐘換了三個客服，而且不正面回答問題。
面對京東的畫風突變，很多人倒是表示可以理解，或者部分網友認為該網友買到了假自營的東西。
面對京東的畫風突變，很多人倒是表示可以理解，或者部分網友認為該網友買到了假自營的東西。
雖然大部分表示理解，但是大敵當前，作為京東CEO劉強東這時候應該坐不住了吧。雖然他平時一直以愛惜員工著稱，但是面對這樣的情況，估計也得讓員工拼命加班了呢。
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