“目前還有很多人剛學會使用智能手機和網上購物，這個過程並不可逆，線上電商優勢依然存在，且線上增長會比線下快，但未來會達到共同發展的平衡。而線下部分門店的關閉，也會讓線下的生意更好，留下來的也會更強。”58集團CEO姚勁波說道。
中國商務部前部長陳德銘提到，未來的商業，實際上討論的是未來人們的收入和商業模式，而商業模式永遠是多元化的。他認為，“線上與線下融合是未來商業的趨勢。如果沒有線下的體驗，那麼線上商品很難擴大銷售。”
“技術將驅動便利店行業成未來商業藍海。”敦煌網CEO王樹彤以便利店為例，她表示，目前數字便利店不僅在中國是風口行業，在海外也正是一片發展迅速的藍海，未來會在技術的驅動下得到新的創新。
此外，分論壇與會嘉賓還就跨境電商、商業支付、消費行為等各抒己見，並預測選出了未來商業發展的5個關鍵詞——選擇、融合、數字貨幣、買全球賣全球、便捷。
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