昨天剛聊完全球首富貝索斯
今天馬爸爸就不服了
有表情包很了不起啊
這年頭誰沒有個表情包
眾所周知
馬爸爸一生要強
聽說你貝索斯要進軍澳洲市場了
我傑克馬又豈能袖手旁觀？
亞馬遜和阿里巴巴相繼進入澳洲市場
嗯？咋都過來跟袋鼠玩啦
是因為牛肉吃膩了都過來吃袋鼠肉？
阿祖想了又想
猜了又猜
在調研了澳洲市場的資料後才發現
原來每個大佬的心思都不簡單啊
澳洲市場究竟有啥魅力
引無數大佬競折腰？
電商環境
我們先來看一組數據
澳大利亞有2400萬人口
其中有2100萬網絡用戶
網絡覆蓋率接近90%
澳洲本地零售商佔線上消費74.6%的市場份額
超過80%的消費者通過跨境電商購買商品
遠遠超出了全球平均的51.2%
兩個字概括澳洲跨境電商市場：
很 火
俗話說
裡面不夠外部來湊
澳洲跨境電商之所以這麼火
完全就是因為本地電商不給力
由於澳洲網絡覆蓋率非常高
澳洲人被賦予了在全球範圍內搜索產品的能力
當本地的產品不能滿足需求時
自然就會把目光投向跨境電商
澳大利亞主要的零售網站，以訪問量排序
Paypal最近公佈的數據顯示
澳大利亞現在有630萬線上跨境購物者
總數超過65億澳元
預計到2018年
將會有840萬人使用線上跨境購物
總數超過166億澳元
毫無疑問
澳大利亞必將成為一個極具吸引力的電商市場
物流情況
有人這樣評論澳大利亞
好山好水好寂寞
澳大利亞地廣人稀
因此物流效率令人無法吐槽
不過阿祖相信物流問題很快就會改善了
因為亞馬已經在悉尼已經買下一個超級大倉庫
亞馬遜這一舉動
本地競爭者必須要有應對措施了
之前由於他們的懶惰
已經導致電商市場出現這樣的問題
澳大利亞日本美國跨境電商消費者經歷過的物流問題
用戶行為
地廣人稀加上互聯網覆蓋率高
催生了澳洲社交媒體的發達
澳大利亞最主要的社交網絡
澳洲人既保守又多元
本地人因為整體社會習俗
相對會較為傳統保守
但由於澳洲大量接受移民
也使得澳洲文化包羅萬有
形成各種多元化的市場
澳洲人也能接受各種各樣的商品
線上零售花費佔比，以商品類別分
澳大利亞客戶非常重視產品質量
而且脾氣也很倔
要是他們不認可你的產品質量
絕大多數客戶會直接要求退款
一個產品不滿意可能影響一個產業的市場
另外
澳洲消費者在要求質量的同時
也對價格相當敏感
因為他們都被“寵”慣了
澳大利亞周邊都是發展中國家
通用商品也較低廉
而且因為南北半球差異
往往北半球的一些過季產品
仍可以以低價流入澳大利亞市場
多方面因素使得澳洲人對價格相當敏感
注：一般而言，外國公司要與當地公司競爭，報價要比當地產品的價格優惠 15% 以上，澳商才會考慮以進口產品替代當地產品；外國公司要與其他外國公司競爭，報價要比競爭對手優惠 5% 以上，澳商才有可能考慮更換供應商。
商業環境和政策法律
2016年全球GDP排名中
澳洲以1.281萬億美元排在第十二位
考慮到只有2400萬人口
澳洲的經濟發展相當驚人
國際貿易是澳洲經濟的關鍵
其中中國是澳洲最大的出口和進口夥伴
分別佔比29.5%和18.2%
中澳經濟可謂是緊密相連
對於想進入澳洲電商的賣家
需要了解澳大利亞電子商務指南的內容
法律方面需要注意
隱私和資料保護法、勞動法、
競爭和消費者法
廣告法和知識產權法等
總體而言
澳洲跨境電商市場雖然整體潛力巨大
但依然面臨
物流、價格、售後服務等的問題
針對這些問題
阿祖有如下的建議：
海外倉解決物流問題
得物流者得天下
特別是面對澳洲這樣的情況
要想佔得先機
得先從物流入手
租借或者搭建海外倉
使物流效率迅速提升
內容本地化
澳洲互聯網覆蓋率極高
內容本地化對於澳洲而言尤為重要
對於一個商機來說
適應本地語言
遵循本地化的搜索關鍵字是最首要的任務
業務國際化
雖然澳洲有80%的人喜歡跨境網購
但澳洲用戶和其它國家一樣
希望獲得一樣的服務一樣的用戶體驗
如果你的網站十分滿而且服務不一致
對服務敏感的澳洲客戶將會非常失望
因此阿祖建議可以和DNS服務上合作解決問題
確保客戶無論何時都能在你的網站上購物