互聯網淘金時代,淘寶紅利呈現兩極分化,電商創業如何優選出路?

上個月有一個商家朋友來找我,他跟我說今年自己有多艱難,多沒掙錢

後來我問他,既然你認為電商不好做了,掙不到錢了,那麼不做也可以,換個行業。

他給我回答了一句很經典的話:我不做電商做什麼呢,我一畢業就開始做淘寶

除了淘寶其它我什麼都不懂,讓我線下開店,更加不敢開。

這個是擺在很多商家面前最現實的問題,除了互聯網、電商

其它不會,也沒有資源。那麼2019到底應不應該繼續做電商呢?

這個世界上什麼都不缺,唯一缺的就是後悔藥!

互聯網淘金時代,淘寶紅利呈現兩極分化,電商創業如何優選出路?

一、電商的另一面

有個廣告詞說,男人不止一面。其實,電商也不止一面。

電商表面上看是在網上做生意,把生意搬到網上來做

但其實,只要做過電商的深有體會,電商不是那麼簡單。

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狗嘴吐象牙 豌豆電商 首席電商講師

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互聯網淘金時代,淘寶紅利呈現兩極分化,電商創業如何優選出路?

為什麼?

因為,電商的另一面就是:流量。

十年前,在網上做生意的人少,大家都可以分得到流量

但現在不僅在網上做生意的人多,而且流量也越來越不集中了。

比如,以前開淘寶店,基本上每七天就可以上首頁展示,但現在上首頁那是一件難事,因為開店的人實在太多了。而且流量也被分散到其他平臺去了,經常逛淘寶的人就沒有那麼多了。

現在的流量,不僅越來越難獲取,而且也越來越複雜。

為什麼?

主要有以下幾個原因:

1、流量碎片化

移動互聯網時代,流量碎片化的趨勢是越來越嚴重。

人們隨時隨地可以上網,也就意味著隨時隨地可以不上網,想著無事可做就拿起手機上網,有事就立馬放下手機。

這樣的流量,對於電商來說,大多是沒有什麼用的流量。

就像一位寶媽所說的,她剛拿起手機查看寶貝描述,寶寶一哭卻又不得不放下手機,這樣買個東西往往要拖上好幾天,這時間越長,變數越多,說不定又看上其他寶貝了。

2、流量多元化

現在4G,馬上又要到5G時代了,那就意味著網速越來越快

網速越來越快的好外,那就帶來了流量多元化。

比如以前3G2G時代,用手機看個視頻,可能要緩衝半天,但現在4G5G,那看視頻是非常便捷的。這也是為什麼現在短視頻之麼火的原因之一。

這就導致一大波APP迅速崛起,光是短視頻平臺都有很多個,更別說那些直播平臺了,以及那些新聞資訊平臺。

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流量來源不再單一,而多元化,這就導致我們獲取流量時,越來越難了。

比如,以前可能在一個平臺上就能獲取10萬流量,但現在這10萬流量分配到了10個平臺,那麼我們就要到10個平臺才能獲取10萬平臺,難度翻了10倍。

3、需要流量的越來越多

做電商的越來越多,這意味著直接競爭對手越來越多。

另一方面,間接競爭對手也越來越多,比如,現在大家都做直播,都拍短視頻,從流量上來說,那都是競爭對手,他們搶走了流量。

以前大家沒事可做,可以逛逛淘寶,但現在大家沒事可做,那可以刷刷短視頻,看看直播。

當然,流量的複雜遠遠不止這三方面,不過光這三方面就已經讓做電商的很難做了,以前做電商,頂多和同行競爭一下,現在做電商,還要會唱會跳會逗笑。

所以,在做電商之前,別老想著自己家寶貝便宜,質量好,而是要想著怎麼把質量好的寶貝讓別人知道。

二、電商運營公式

(GMV=流量轉化率客單價),想必每個電商從業者對於這個公式都瞭然於心了,對於電商運營無非兩種思路,要麼追求高流量,要麼追求轉化率與客單價,想要達到這兩種效果就要更加精細化的運營,那麼想要低成本獲得流量要怎麼做呢?

1、通過社交平臺的低成本來吸引流量(如拼多多)

2、抓住大型電商活動(如618、雙11)通過這些眾所周知的活動,吸引流量。

3、週期性網店運營活動(端午、國慶、春節等)

豐富多彩的電商運營方法,能夠一定程度上打開流量的困局,更有可能達成更高的轉化率。善於利用運營工具,能一定程度上幫助到流量進一步轉化。

俗話說“自古深情留不住,總是套路得人心”,而這個“套路”就是我們常說用戶需求,你知道用戶需要什麼,自然就能被你的“套路”所吸引住了。

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在賣家與用戶之間要形成一種互助的局面,賣家的產品正好是用戶想要的,提供的服務也過得去,這才是電商運營長久之法。為什麼一到換季就有很多人想買衣服?什麼樣的款式才是用戶喜歡的,瞭解清楚了這些再通過一定的活動,把客戶吸引到你的店鋪裡來才是關鍵。

三、觀察力主要講的是多做,多看,多走,多聽。

判斷力講探究,這個判斷力就是我沒有對這個事情到底是好還是不好,自己必須有一個清晰的判斷,自己的判斷可能不太容易實踐。

還有當機立斷的執行力,就是行動上,立即執行,擇機執行和放棄執行,有時候放棄也是一種美德。我記得之前在做產品的開始,有種思維就是很多人抱著一種賭的心態。

這種賭可能是賭氣,這種賭氣是建立在不是以商業為賭的賭氣。簡單來說,她和某某是同城的,同樣的貨源,同樣的錢給他做,他做99,我做88,這一類反正是要超過他,這就是離開了一個正常的商業的維度。所以放棄也是一種美德。

有這個原則之後還要有方向怎麼來突破?

一個就是核心點叫核心突破重圍,就是產品極致化。

兩個產品就是比如小米最大價值就性價比。蘋果最核心的就是高大上。

我們通過這兩個產品得到啟發,我們去模仿,我們去學習。也有人來說,我們有很多限制我產品可能受制於我的供應鏈,受制於工廠,受制於技術因素。我可能在產品上無法做到像小米這樣機智化,那我們就要從另外一個層面來突破,我們叫他差異化突破。

第一個層面講服務突破分為三個

定製類的產品,定製類商品裡就是增值服務,我們能做人無我有,人有我優。

還有是標品類。主要是特色服務。

普通類,就是錯位競爭。舉個例子就是江小白。給我最大的感受就是一般。但是它的銷量賣的特別的好。所以它是白酒裡面做營銷寫段子最好的,在寫段子裡賣酒賣最好的。

大家可以給自己的產品怎麼來找差異點。

第二個就是色系突破。比如說是綠聯給了我們整體色調就是健康環保生態。這是統一下色調,

風格突破,比如無印良品,極致的北歐風。

客服突破,舉個例子就是小米的客服,不知道大家有沒有聽過,很多時候看文章的時候看到,我求客服妹子給我作詩一首。小米的客服在回覆評價的時候,不像我們一些常規的回覆,他是很用心的每一個點評進行一個性化的回覆。

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當然這些回覆不是給已買的用戶的而是給那些即將買商品看的。他可以感覺到你對你的客戶這麼重視,對我們會重視的這種轉化,會比常規化,完全是不可同日而語的,

還有就是需求突破,舉個例子比如地毯。常規的就是普通主圖。我們想到了家庭地毯,那怎麼突破。我們想客廳能做餐廳也能做。

通過常規的話可能做不到,但是通過我們3D主圖就能實現。我們把客廳和餐廳關聯起來,這樣除了客廳能做餐廳也能做。我們還可以增加臥室,做成標杆,做成全場景化3D主圖。都能看到就會讓客戶眼前一亮。

四、現在還能做電商嗎?

很多朋友可能想要最直接的答案:你就告訴我現在還能不能做電商?

答案就是:能的。

但這個答案也許不一定適合你,你如果要做,得先看完這篇文章再說。

你得要問自己:我能找到合適而又實惠的流量嗎?

如果能,那就可以做電商。

如果不能,那你願意去找嗎?

如果你願意去找,那也可以做電商。

如果不能找到,也不願意去找流量,那不建議做電商。

為什麼?

因為事實就是非常殘酷的。

電商,你不能獲得流量,那就是等於浪費時間和生命。

這時,有朋友會問,去哪找流量呢?

答案就是流量聚集地。

所有推廣技術和平臺的底層邏輯都來自於人心,推廣技術會被各大平臺不斷弱化,所有的推廣都會被系統和電腦取代。而商家要做的是真正把精力迴歸到市場、服務、產品研發上。

我們先來看下淘寶平臺的推廣手段的底層邏輯。

直通車:本質是搜索,用戶產生需求後搜索關鍵詞,找到對應商品,屬於人找貨的過程。現在加入了人群系統,甚至出現了智能推廣的不同場景。而且經常會發現系統智能化推廣的數據優於人工計劃。下面是我們第一天嘗試場景推廣的測試數據表現,遠優於其他計劃

人工智能已經在替代人工。那是因為淘寶後臺的千人千面系統和大數據越來越強大了,對於用戶需求和產品對應的標籤越來越精準。

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鑽展:投放圖片到相應位置上獲得展現,和我們平時開高速看到的道路兩邊高炮廣告沒什麼本質區別!因為廣告的本質就是曝光,區別在於推廣可以選擇性的讓廣告推送給自己的目標客戶,達到效率更高的投放。用戶被動的看到消息,是貨找人的結果。

首頁流量:從人找貨到貨找人的轉變,系統根據用戶的購買習慣,瀏覽習慣等一系列動作對應商品標籤推送優質商品給用戶。

以上的推廣手段其實都是做一個需求匹配,後臺的不斷優化都說是為了節省用戶時間和增強體驗。而且系統在不斷進化,大家試想過今後推廣不需要車手,一鍵推廣的時代肯定是有利於買賣雙方的。

所以從今天起,各位輕技術重內功。刷單刷不起來,直通車狂砸砸不起個爆款,首頁流量就是起不來這些推廣上的問題在瞭解底層邏輯後是不是就很好理解了。

當你選品,產品優化、圖片優化真正是消費者喜歡的時候(喜歡的結果表現在數據好),產品還會賣不出去嗎?技術的前端來自於市場本身反應,請各位不要本末倒置。

2019年是個轉折點,未來電商是個性化的,他不單單運營個性化,包括產品也是個性化的。未來電商是社區化的內容化的,不單單只是為了賣貨而賣貨。

就和行軍打仗一樣,先定戰略,再定方略。要有打擊對手的決心,比如對手的單品很強,那我們可以多品圍攻。對手的單類目很強,我們可以多店圍攻。降維打法和升維打法,同樣適合電商商家的突圍。


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