根據第三方統計機構給出的數據顯示,今年第二季度,小米電視正式成為國內市場全渠道銷量第一名。今年10月份,小米電視更是在不夠景氣的電視市場創下了單月100萬臺銷量的奇蹟。受電視銷量的刺激,小米第三季度財報顯示,該公司的互聯網服務收入中,來自電視貢獻的收入佔到總量的5.4%。
或許正是因為受到了小米智能電視銷售火爆的影響,國內多家手機廠商幾乎在同一時間紛紛宣佈了要進軍電視市場的計劃。儘管友商們的電視目前為止還沒有發佈,但小編卻看到了一些手機市場的糟粕已經擴散到電視行業當中——雙11之後,針對小米電視的黑稿明顯多了起來,而且口徑一致,甚至發佈時間都相同。面對這些黑稿,小米電視的用戶們甚至都看不下去了,紛紛在評論區說出真相。
當然,靠用戶來闢謠顯然是不夠的。最近,知名數據調研機構奧維雲網發佈的一組數據可謂是狠狠地打了網絡黑公關的臉。根據奧維雲網的調查結果顯示,截止今年第三季度,小米電視的用戶品牌忠誠度達到89.9%,在國內位列行業第一。
用戶品牌忠誠度是根據真實購買使用用戶的反饋來作為調研結果的,不存在“雲評測”“雲體驗”的現象,因此參考價值更大。同時,它對價格也不是特別敏感,主要注重的是使用過程中的自我體驗。小米電視能夠登頂,很大意義上還是技術創新帶來的體驗升級讓消費者們滿意。
同時,我們從京東、天貓這樣的第三方購物平臺的好評率也可以看出,消費者對小米電視的滿意度還是很高的。這些數據無疑是打了網絡黑公關們的臉。小編真誠地希望這些手機市場競爭過程中產生的糟粕,千萬別帶到電視行業當中。
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