“看似小問題，背後卻連著大民生，達州市正是從一件件小事入手，努力提升群眾獲得感、幸福感……”近日，四川衛視報道了我市整治“群眾最不滿意的10件事”活動。報道從大竹縣觀音鎮垃圾清運和達城疏解停車難兩方面入手，反映了我市從群眾最不滿意的問題上下功夫，著力解決群眾最關心、最直

垃圾問題小

小問題連著大民生

“以前蒼蠅到處飛，臭氣難聞，垃圾堆了一兩天都沒有車拉走。”在大竹縣觀音鎮，垃圾堆放、清理問題曾一直困擾著場鎮居民。據瞭解，場鎮平均每天要產生約10噸垃圾，以前這些垃圾會被堆放在住戶、商戶門口，碰到人流密集的趕場天，垃圾很難得到及時清理，群眾反映強烈。

今年年初，我市啟動了整治“群眾最不滿意的10件事”活動，通過“大走訪”“大徵集”“大梳理”“大調查”，徵集到了大量的群眾訴求，通過整理和網絡投票，確定了10件老百姓呼聲最高整治事項，“場鎮垃圾清運不及時、不徹底問題”就是其中之一。

直面問題，觀音鎮迅速拿出了整改措施。全鎮黨員幹部每週兩次分組入戶宣講環保知識，各個街道還組織衛生大評比，對不文明行為曝光。觀音鎮在每條街道上都設置了2到3處垃圾集中收集點，同時從重慶市引入了一家專業垃圾清運公司，每天對場鎮上的垃圾進行定時、定點清理。

經過三個多月的治理，如今觀音鎮的場鎮面貌得到了巨大改善。“垃圾少了，我們老百姓住起也覺得舒坦。”場鎮居民吳發翠談起垃圾問題也喜笑顏開。

達城機動車亂停亂放也是老百姓反映最集中的10件整治事項之一。市交警部門在走訪調查後發現，亂停亂放違法行為主要發生在老城區，這些區域在規劃之初並沒有考慮到近年來機動車快速增長的情況，導致停車泊位嚴重不足。對此，相關部門迅速採取措施，在老城區的背街小巷設置臨時停車區域，同時，鼓勵機關單位在夜間向社會車輛開放停車場，緩解停車難問題。

“截止目前，我們達州的公共停車泊位達到了11萬個左右，今年下半年預計再新增公共停車泊位2600個，新增600餘個臨時停車泊位。”達州市公安局交警支隊副支隊長賀長忠介紹。

整治方案先行

行動緊跟其後

直面問題是最好的解決辦法。“對集中整治的10件事，我們都分別制定了整治方案，每件事都組建了一名分管市領導掛帥，一個市級部門牽頭負責、若干單位配合的工作專班，馬上能解決的問題，要立說立行，迅速整改，一時不能解決到位的，要制定計劃，分佈落實，並向群眾闡明原因。”達州市委目標績效辦副主任王宏介紹。

深挖原因，拿出解決方案。針對“中心城區噪音大、灰塵大問題”，市城市管理行政執法局在充分吸納群眾和相關部門修改意見的基礎上，擬定了《達州市“主城區噪音大”問題專項整治實施方案》；針對“基層幹部作風不實、微腐敗”問題，市紀委監委牽頭制發了《達州市“基層幹部作風不實、微腐敗”問題專項整治實施方案》，市教育局研究制發了《達州市“在職中小學教師有償補課”問題專項整治實施方案》，並且大竹縣制發了《整治在職中小學教師有償補課調查問卷》，在媒體上進行公佈……

有了整治方案，行動緊跟其後。市水務局針對“農村飲水安全”問題，根據農村飲水安全工程點多面廣具有動態變化的特點以縣為單位，以村為單元，以戶為對象，在全市範圍內對農村人口飲水問題進行復查摸底，排查農村人口飲水安全保障存在的“盲區死角”，建立飲水不安全問題臺賬，2019年計劃投資1.4億元，新建集中供水工程588處，分散供水工程606處。

為嚴厲打擊“在職中小學教師有償補課”，市教育局抽調相關科室人員組成暗訪組，不定期對全市學校進行暗訪，重點巡查週末和暑假有償補課行為，並且要求學校通過教職工大會、家長會、公告欄等方式將整治在職教師有償補課的方案進行宣傳，同時在校園內、外公示監督舉報電話，始終保持有利於整治的輿論態勢和氛圍。

針對“出租車運營不規範”問題，市交通運輸局加強了與交警部門的合作，延伸夜間整治時間，加大巡查力度，不斷擠壓違法空間；修訂完善《達州市主城區出租汽車企業服務質量信譽考核細則》和《達州市主城區出租汽車駕駛員服務質量信譽考核細則》；草擬了車載4G監控設備安裝初步方案；研發並試用出租汽車駕駛員電子檔案管理系統；開展了“爭紅旗、創標兵”為主題的服務質量提升活動等。

整治出成效

贏得群眾滿意度

廣場舞愛好者田瓊告訴記者，上個月，市城管執法局、通川區朝陽派出所執法人員約談了馬房壩社區十多支廣場舞隊伍的組織者，宣講了《中華人民共和國治安管理處罰法》和《中華人民共和國環境噪聲汙染防治法》，併發放了《噪音擾民行為法律責任告知書》。

為切實解決“中心城區噪音大、灰塵大”問題，市城市管理行政執法局立即拿出整改措施，分類治理，強力推進工作。對社會生活噪聲汙染，城管部門對轄區291家使用大功率音響設備的商業門店逐一登記，對其中被舉報投訴的32家門店責令限期整改，共勸導商業促銷噪聲235件，暫扣音響40臺；開展娛樂場所巡查37次，制止噪聲擾民行為27件次，立案查處3件。“以前小孩在家做作業都不清淨，大家吃了飯就在下面跳舞，聲音太大了，現在雖然還在跳，但是聲音小了，我們的生活也安靜些了。”家住中心廣場旁的李女士說。

同時，針對建築施工噪聲汙染、交通噪聲汙染，市城市管理行政執法局也通過聯合執法、集中約談等方式，加大違法行為查處力度。

“大竹縣1名教師因違規購買教輔資料和補課，被處以退還所有違紀所得，2019年師德考核擬為不合格，取消2019年年終獎勵性績效，調離至大竹縣絲茅壩村小工作處理；1名校長因監管不力，受黨內嚴重警告處分……我們希望通過強有力的打擊，有力震懾違紀違規行為。”在近日召開的整治“群眾最不滿意的10件事”第四次工作推進會上，針對群眾反映強烈的“在職中小學教師有償補課”問題，市教育局相關負責人介紹了他們為切實解決問題保持的高壓態勢。

“老師有償補課不僅增加了家長的經濟負擔，我們還會擔心，如果不在老師那裡補課孩子會不會不受待見。現在整治了好多了，去不去外面補課我們可以自由選擇。”市民曾先生說，現在很多家長朋友都跟他說學校這方面有所好轉，都拍手稱快。

接、最現實的突出問題，以實幹、實效換取群眾的“點贊”。

□本報記者 姚丹