溫州公安啟用“百萬申請網上辦”平臺 15項辦事申請一鍵搞定

法制網記者 陳東昇 王春

法制網通訊員 戴立生

從今年8月起，買房遷戶口、出國申請無犯罪證明、出生辦戶籍、老人掛靠子女，這些過去都需要到公安戶籍窗口辦理、甚至來回跑的業務，在浙江省溫州市，都可以通過手機登錄“一鍵搞定”。

8月2日，溫州市公安局“百萬申請網上辦”平臺發佈會現場，燈光熄滅，黑色大屏上跳出一行白字：打通4大網絡、開發170個頁面、設計46個流程……

據統計，溫州市每年戶籍、證明辦理量超過200萬件。這一平臺上線後，藉助人臉識別、數據共享等手段，所有業務只需動動指尖即可辦理，群眾辦事“最多跑一次”，甚至一次都不用跑。

項憲東是在烏魯木齊經商的溫州人，他通過視頻遠程連線，用“百萬申請網上辦”平臺手機端申請辦理無違法犯罪記錄證明，僅僅4分30秒，他的申請即獲通過，省卻了之前需要來回溫州好幾天才能辦妥的奔波之累。

溫州市委常委、公安局長羅傑向《法制日報》記者介紹說，自“最多跑一次”改革啟動以來，我們嚴格貫徹落實省委書記車俊的重要指示精神和省、市黨委政府的總體部署要求，圍繞“以人民為中心”發展理念，向群眾痛點、改革難點、服務重點發力攻堅，通過重塑流程、優化環節、統一標準、全程監管等措施，全力打造“全城受理、全國通辦、全網流轉”的 “百萬申請網上辦”應用服務平臺。

為打破數據壁壘，溫州市公安局依託溫州大數據中心，主動連接民政婚姻登記、死亡註銷、住建局房屋產權登記、衛計醫院出生證明、人力社保證明、僑辦華僑迴歸等6項政務數據和常住人口基本信息、違法犯罪人員庫等9個公安數據。

實現數據共享後，打破了戶籍限制、地域界限、“必須本人到場辦”的規定，溫州市民可以在手機移動端微信入口、政務服務網PC端入口以及全市任意一個公安派出所辦事窗口，辦理本市行政區域內跨所、跨縣的戶籍類、證明類辦事申請。

線上，只需一部手機，通過註冊並刷臉認證身份後，市民可通過平臺辦理購房遷移、夫妻投靠、出生申報等7項戶口登記業務，以及臨時身份證明、有無犯罪證明、親屬關係證明等8項證明申請，真正實現全市受理、全國通辦、全網流轉。

項有唐是遠在北京從事食品機械貿易的溫州商人，他在溫州龍灣區新買了一套住房，打算把戶口遷到那裡，便通過手機嘗試辦理異地遷戶口業務。

在民警的遠程指導下，項有唐登陸了微信，搜索到“溫州微警”這個小程序，填寫註冊信息後，龍灣分局立即就接到了他的申請，系統自動調取住建部門的信息，並經過人工比對確認無誤後，民警通過了審核，整個過程僅花了2分50秒時間。辦理好的戶口簿，將通過快遞郵寄給項有唐。

項有唐高興地說：“太好了，不用坐飛機來回趕了。”

不僅辦理結果可選擇郵寄送達，線下線上受理的群眾辦事申請事項流入網絡監督體系，對辦不了的事項監測預警、“一事一查”，讓每一個群眾辦事無憂。

公安部第一研究所副研究員歐陽暉表示，“百萬申請網上辦”平臺實現了全領域、全流程、全方位覆蓋公安行政審批事項以及所有面向群眾、企業的服務辦事內容。這樣的應用服務平臺，是溫州首創，開了全國先河，真正實現“讓數據多跑路，讓服務更精準，讓群眾真受益”的目標。

據悉，下一步，溫州還將依託大數據分析、智能識別等前沿技術，建立智能化在線審批體系，通過開發人工智能模型工具，對申報材料齊全、無需民警複核調查的辦事事項，由計算機自動完成數據辨識、流轉、審批，實現某些事項辦理的“機器換人”。

編輯：李金鳳