你的創意為什麼用戶不買賬?企業應該做到這三點,打造精益化創業

創業 新生兒 印度 斯坦福大學 經濟 大眾汽車 農村 新商業模式思維 2019-05-31

現在都在談創業,大眾創業和精益創業成為了趨勢。所謂精益化創業就是我們需要用最低的成本,最快的速度向市場導出我們最簡單的可行性產品,通過市場的測試獲得一種被施政的認知,然後在這種認知的基礎上,我們再來研究下一步該怎麼走?這麼做就能避免我們傳統環境裡的商業思維,也就是大幹快上,最後虧得一塌糊塗。因為任何偉大的商業模式,在這種不確定的商業環境裡面,他都需要先跟用戶進行親密的接觸,你才能獲得經證實的認知,所以如果你不想虧那麼多錢,所以你一定要具備精益創業的思維,無論是對新創的企業還是傳統企業,做新的項目,其實精益創業的思維,都是極度有效的,因為今天我們所處的環境是高度不確定的,在高度不確定的環境下,我們做事情,很難預先就設定好一大串的程序,而是要走一步看一步,但是這個走一步看一步的過程就是我們不斷的調整和糾偏的過程,那麼這個糾偏和調整的過程到底應該怎麼做呢?

【1】精益創業3步走

你的創意為什麼用戶不買賬?企業應該做到這三點,打造精益化創業

創新的推動不是沒完沒了的調查,而是挖掘背後的客戶。精益化創業至少要分三步走第1步叫假設,第2步叫做開發,第3步是測量。所謂的假設就是我們會提前假設一個用戶的痛點,並且為他提供一個解決方案,其實我們做商業模式也是這樣做的,但是我們的假設是不是用戶真正想要的,是需要經過市場的驗證和測試的。如果已經被市場驗證是有效的,那麼接下來就到第2個部分開發,開發我們的產品,到底是開發完美的產品,還是最小可行性的產品。精益創業裡面提倡用最低的成本,最快速度向市場推出最極致的產品,也就是產品的 MVP. 第3個是測量,當我們把這個最小化可行性產品,推向市場的目的是幹啥?不是為了做客戶,也不是為了拿到很高的業績,因為這還沒有到我們做客戶和提高業績的時候。我們首先需要通過這個最小可行性產品,在市場裡面我們想要活著的數據,也就是被證實的認知,因為這個數據會對我們走一步幹一步,有很強的指導作用,要麼就變成了瞎子摸象。

【2】和用戶互動驗證

你的創意為什麼用戶不買賬?企業應該做到這三點,打造精益化創業

作為創業企業應該以用戶為中心,通過與用戶的不斷互動,不斷交替,更新驗證,挖掘真正的用戶痛點和解決方法。所謂假設就是再完美的商業模式,其實它都只是一個前提,和你的一種想象。你把全世界所有最優秀的人才聚合在一塊,做一個偉人的偉大的商業模式,它依然還只是一個假設。如果這種假設沒有經過和客戶的第1次親密接觸,它永遠都只是一個想象,不能把它當成現實,所以往往是想象很豐富,但是現實很骨感。所以我們要學會用兩種方法來驗證,我們這種假設到底是不是真正的吻合市場。我們作為創業者要有兩個有問題,第1個問題就是我們假設的用戶的痛點,跟用戶的真實痛點是吻合的嗎?第二個問題是我們提供痛點的解決方案,和用戶需要的痛點解決方案是否真正有效。創業的本質是創造價值找出用戶痛點,打造解決方案。所以這兩個問題,也是需要我們在假設的過程中把它全部完成,來用什麼方法去做呢?第1個方法就是走出辦公室用深度訪談和參與式的觀察,來驗證我們的假設,第2個就是要從別人的失敗中學習,也就是別人走過的彎路,我們沒有必要再走一遍,所以走出辦公室和從別人的失敗中學習是兩種有效的驗證假設的方法。

【3】走出去才更具有發言權

你的創意為什麼用戶不買賬?企業應該做到這三點,打造精益化創業

斯坦福大學曾經做了一個公益項目,這個項目是針對印度新生兒的,印度他們的總體經濟相對是貧困的,所以他們的新生兒死亡率也非常高。而斯坦福大學就成立了一個公益項目來降低印度的嬰兒死亡率,於是他們就提出了一個假設,為什麼嬰兒的死亡率這麼高呢?是因為醫院的設備,恆溫箱不夠用,所以斯坦福大學就決定給印度所有的大小醫院,捐贈這種恆溫箱,這就是他們自己的一種假設,那麼這種假設到底和印度市場新生兒的痛點,是不是相吻合的呢?那就必須要走出辦公室,不能閉門造車,不能坐在辦公桌上去研討,我應該深入到市場,深入到一線,所以他們來到市場進行調查之後發現,印度的醫院其實根本就不缺恆溫箱這種設備,反而是很多的恆溫箱裡面根本就沒有嬰兒。那問題的實質是什麼?到底什麼是痛點呢?痛點原來是原來很多的嬰兒出生在農村,但是農村的醫療條件不夠發達,農村要把嬰兒送到醫院,那麼在過程裡面的保護措施不夠,醫療條件不夠,所以導致很多嬰兒衝突就出現死亡,所以最後他們發現,要解決的根本不是解決恆溫箱的問題,還是要解決整個嬰兒從家裡怎麼安全的高效的送到醫院的這種設備。所以最後他們不是做恆溫箱的捐贈,而是研發了一個產品。這個產品叫做嬰兒的睡袋,用這個睡袋就可以高效並且安全的把嬰兒更好的從家裡面送到醫院裡來進行治療,而這個項目就叫做擁抱。擁抱這個項目給我們最大的啟發,就是我們最開始設想的假設,其實跟市場想象的或者真正的實際情況,它有時候並不是吻合的,那麼這時候我們就需要走出辦公室,進行深入的訪談和參與式的觀察。

處於一個大眾創業的時代,越來越多人選擇創業來改變現實生活或者實現人生價值。找準定位,和用戶發生關係,才能真正發現用戶的痛點和社會的需求。凡事實地考察才更具有發言權,才能讓自己的創業之路少走彎路。深入的訪談和參與式的觀察讓我們的創業之心不付諸東流!最後祝願所有處於創業中的廣大前進者披荊斬,不忘初心、所向披靡。

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