一、想買點什麼呢？
很多的門店銷售認為在工作中要主動積極一點才有業績，所以顧客一進門店就主動問：“美女，你想買點什麼呢”？“要價錢便宜的還是質量好一些的呢”？
雖然銷售員要掌握銷售主動權，但我們要顧及顧客的心理感受，有些話我們自己看來是對的，但顧客聽來就讓她們心理很不爽。
如果你這樣一問，就顯得你銷售主張太明顯，象有點推銷的感覺，我們在銷售過程中一定要學會換位思考。象你這樣問本來想看看，如果看上了再買的。讓你這一問心裡就不爽了，她們心理肯定在想,我看上就買，要得你管麼？
我們轉換一下角色來想下，如果你是顧客走進一間門店銷售員就這樣問你，你會怎麼說呢?“先看看吧”。或者是找一個藉口離開。
二、如果你覺得不錯可以試試。
當很多銷售人員在犯了前一個錯誤後，並且吃了閉門羹之後，會繼續尾隨在顧客身後，企圖再儘自己的努力，拿下這一單，並時不時說一句“美女，如果你覺得不錯，可以試試！”，這樣做讓顧客反而更對我們反感，甚至對本來就喜歡的商品馬上失去了興趣。如果遇到脾氣好的顧客可能會客氣地回覆你說“不喜歡，不用了”，如果遇到脾氣不好的顧客可能會對你反感，馬上讓你離開他身邊，你跟著他會對他有壓力的感覺。
本來，跟客戶說這句話本身是對的，只是用錯了時機，你在顧客自我保護意識最強的時候，跟顧客試用，對方肯定會拒絕。但是如果顧客在精心挑選了一段時間之後，看中了某一款商品，這個時候，你再去說這句話，對方就很容易接受了。
我們正確的打招呼方式是：
王小姐，你下班了吧，今晚加班麼？（熟客加了解的老客戶。）
李姐，你今晚不帶旺仔出來玩麼?
“王姨，你老公陪你出街？真是找到了一個好別人。”
這樣子的開場白，會讓顧客和你的心理距離拉近很多，讓本來對你有所心理防備轉變到能和你平易近人去溝通交流，模糊銷售主張，這樣你成交的概率會大很多。（當然，不排除目的性很強的顧客，對於這樣的顧客，直接進行銷售就可以了。）
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