王思聰開了一家醫美機構,“小目標”是要拉高行業水準?

產品運營 王思聰 整形 美容 品途商業評論 品途商業評論 2017-08-27
王思聰開了一家醫美機構,“小目標”是要拉高行業水準?

王思聰入局醫美行業,是順理成章的事。

2015年王思聰正式進入娛樂圈並簽下韓國美少女組合T-ara,成立香蕉計劃;2016又攜熊貓直播面世,手裡握著龐大的明星和網紅資源。“檸悅診所”的落地更像是王思聰泛娛樂產業鏈條上的重要一環。

8月5日傍晚,王思聰出現在了“檸悅診所”的開幕party上,除了王思聰,還有楊冪、Angelababy、吳亦凡、甘薇、秦嵐、劉芸、包貝爾、張歆藝、於正、方安娜、韓火火、馬銳、張大大、蘇紅、張帥等明星也一同慶祝檸悅診所正式營業。

王思聰的重視、眾多明星大咖的加持,不禁讓人好奇檸悅診所是做什麼的?到底什麼來頭?

“輕醫美”比“微調”更容易被接受

王思聰開了一家醫美機構,“小目標”是要拉高行業水準?

寧悅診所是一家以皮膚管理、狀態提升切入“輕醫美”領域的醫美機構。2016年由靳鵬、王思聰、甘薇、秦嵐共同成立。目前在北京麗都花園和國貿CBD有兩家門店,經歷了長達8個月的試營業期,檸悅診所積累了一批種子用戶。

與其他醫美整形機構不同,檸悅診所定位於“輕醫美”,不提供外科服務,只為用戶提供醫學護膚、顏值管理和狀態提升三種“輕醫美”服務。

靳鵬更強調檸悅診所的社交屬性和休閒屬性,為用戶提供空中下午茶等體驗,滿足中產人群消費升級下的體驗式需求。因為國人對整形的認知,大多數只停留在“醫美需要慎重考慮的大事”,而臺灣早已實踐“午餐式美容”的概念——一頓午餐的時間就能接受一次整形手術,並且讓身邊的同事、朋友看不出任何整形的痕跡。

檸悅診所創始人靳鵬告訴品途商業評論,檸悅診所希望從體驗上突破,讓消費者正視“輕醫美”這件事,不需要太大的心裡負擔。

據新氧《2017年醫美白皮書》顯示,80%高收入女性表達了想整形的意願,她們更願意稱之為“微調”,而不喜歡“整形”這個說法。在國內的消費者中,大家都比較排斥“整形、抗衰老”這樣的詞彙,檸悅診所定位為“輕醫美”正是發覺到了消費者的這一個心理變化。

在醫學護膚方面,檸悅診所用面部保養、皮膚管理等基礎性服務項目粘客;在醫學美業方面,包括激光注射、皮膚管理、基因檢測等醫美項目。

女人的錢最好賺,2015年初,檸悅創始人靳鵬與王思聰在初期考察市場的時候就認為,互聯網已進入下半場,新模式很難跑出來,但生命科技行業未來一定會爆發。

現階段的檸悅診所定位於國內美容市場中的輕醫美領域,專注於輕醫美服務,中長期專注於輕奢美業生活方式,未來還會涉足生命科學和基因管理等領域。

明星、網紅和地產成壁壘

相比較新氧和更美等醫美平臺,檸悅的背後擁有強大的明星、網紅資源。

檸悅創始人靳鵬告訴品途商業評論,在籌備之初,王思聰給幾乎半個娛樂圈的明星都送了檸悅充值卡,內部邀請他們體驗,“小到皮膚管理,大到基因抗衰產品”等。靳鵬告訴品途商業評論:“檸悅診所不做微整形,就是為了不給藝人們造成負擔。”

王思聰開了一家醫美機構,“小目標”是要拉高行業水準?

在前期推廣,靳鵬和王思聰給明星們送充值卡耗資近一個億。靳鵬告訴品途商業評論:“這個行業大概40%~50%都是市場費用,獲客成本通常在5000~7000元左右。而檸悅診所通過創始團隊的資源,包括初期的明星、網紅效應,帶動之後的用戶流量,將獲客成本降至500~1000元。”

除了強大的明星網紅資源,地產也是檸悅的壁壘之一。

創始人靳鵬在地產領域有著豐富的經驗和資源,以及王思聰的支持,這些都使得檸悅診所在店鋪選址以及店鋪租金方面,有先天的條件。靳鵬表示,檸悅會先在北京和上海共開設5家門店,一、二線城市以直營為主,三、四線城市選擇優質資源夥伴合作運營。其規模包括5000平方米以上的超級旗艦店、1000-1500平方米的中心店,和500-1000平米的社區店。

靳鵬和王思聰的野心,使他們並沒有侷限在國內市場,據靳鵬透露,目前檸悅的海外服務項目已同步開啟,在多國都有檸悅的合作的機構,包括瑞士著名的被譽為歐洲醫學瑰寶SEROLAB SA實驗室、日本的財團健康院、歷屆韓國總統定點的抗衰機構“Chaum生命管理中心”。

檸悅診所背後的母公司——北京叮咚檸檬已經建立起一整套“檸悅體系”,線下有檸悅診所,線上前端有APP,客戶和平臺都可以通過APP實現一系列互動和精準服務,後端是開放的SaaS系統,可以進行雲管理,形成一個完整的“線下診所+線上平臺+數據雲服務”的商業閉環。

拉高醫美行業水準?

根據德勤發佈的醫美報告,2017年中國醫美市場空間達到1760億元,到了2020年,中國醫美市場能達到4640億元。預計2017年中國有1400萬人通過醫美變美,比2016年上漲了42%。

但傳統的醫美行業,因無法標準化產品、行政審批繁瑣、醫生管理人才欠缺、獲客成本高等眾多問題制約著整個行業的發展,使整個醫美行業美譽度很低。

在這個龐大的灰色市場裡,醫美市場假藥、水貨、山寨設備氾濫,美容院和微整形工作室為求暴利不擇手段,特別是在消費者接受度高的“肉毒素”、“玻尿酸”“超聲刀”“熱瑪吉”等醫美項目,更是成為了醫美黑市市場的重災區。

據新氧的調查報告顯示,醫美黑市規模是正規機構的2倍,整個黑市微整形規模達1100億,而正規的微整形機構規模僅有600億。

靳鵬表示,當下整個醫美行業的水準不是很高,卻收著極高的價格,用手機行業的話說,就是“高價低配”。成立檸悅的初衷,就是直奔醫美行業的痛點,直接拉高行業水準。

以最常見的水光針護膚為例,在檸悅平臺上價格2000/次,整個療程5000元。同時配有項目介紹,包括使用的設備、使用的產品以及治療建議。同樣是水光針項目,在新氧平臺上推薦了四款相關產品,定價最高的是580元。通過比較可以看到,同樣的水光針項目,檸悅診所的定價與新氧平臺相差接近4倍。

王思聰開了一家醫美機構,“小目標”是要拉高行業水準?

對於定價,靳鵬表示對於微整形而言,還是找一家正規醫院和有技術的醫生更重要。絕大多數的美容院在賣產品,誰家的產品返傭高就吆喝誰家,毫無專業可言,或者堆砌一大堆生硬的概念。另外,一部分美容院則充當掮客,給各個整形醫院拉人;而更可怕的是,有些整形醫院甚至沒有行醫資格。

靳鵬告訴品途商業評論:“每家檸悅診所都需要6-8個月申請醫療機構職業資質,每家醫院有兩名主治以上資格的駐店醫生,現在醫生允許多點執業,檸悅還配有云醫生,一起建立用戶信任。

當前雖然已經有更美和新氧等大的醫美平臺,但靳鵬表示並不衝突。檸悅診所與新氧的用戶群體幾乎不重合,檸悅看中的是追求性價比的中高端的消費群體。特別是在產品上,檸悅不僅正在研發自有產品,目前也在於菲洛嘉、修麗可等國際藥妝品牌合作,在每一項服務介紹上,都會標準使用產品的品牌,增加醫美行業的透明度。

王思聰和靳鵬強勢入局輕醫美行業,他們的檸悅診所在眾明星參投下還獲得了由深圳前海小白互動公司的數千萬天使投資,據靳鵬透露,檸悅目前已基本敲定億元級的pre-A輪融資,用於不斷的優化服務體驗,可見王思聰和靳鵬對檸悅的耐心。

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