'4個層次，解析產品/區塊鏈通證產品'
"筆者以4年產品經理的知識沉澱為基礎，結合各位產品大佬的見解，分析了什麼是產品與區塊鏈通證產品。
筆者以4年產品經理的知識沉澱為基礎，結合各位產品大佬的見解，分析了什麼是產品與區塊鏈通證產品。
一個事情做上一定時間，如果沒有做出足夠的成績，你會開始忍不住去想很多問題，比如到底做好這件事的關鍵是什麼，這件事本身到底是怎樣的。
我做產品已經快5年了，做幣乎這款通證產品設計也經歷過一年多，很多地方沒做好，這篇文章，是我對產品和通證產品的個人總結和反思。
什麼是產品呢？其實很多人下過定義。
百度前副總裁俞軍說：產品經理，應該讓世界更美好，也就是說，產品是讓世界更美好的一種事物。
喬布斯和張小龍的文字裡，更多把產品當成一種工具，一種提升效率的工具，所以喬布斯曾經想給電腦取名自行車，因為自行車是經典的讓人變快的工具。
張小龍也一直說他理解的微信不是平臺，是工具。所以 ，他認為AI如果能為人類所用，提升效率是好事；反過來，AI超出控制，則失去工具的屬性，不是好事。
車和家李想也問過這個問題——什麼是產品呢？
他認為打造一個公司，打造一個服務，打造一個APP，打造一個功能，甚至寫一篇文章，都是在做一個產品。而這些事情對能力的要求，都是相同的，產品力不是一種技術能力，而不是一種專業技能，而是一項非常重要的管理能力。
至於通證產品，目前我感覺世界也還在摸索階段，我自己還沒看到權威的廣為人知的被認可的定義，在對通證產品設計的理解上，有過很多誤解，導致了一些錯誤。
對我自己來說，以前以為能滿足人的需求的事物，就是產品。
現在，我卻不這麼看了。
因為在思考比特幣的時候，我覺得比特幣更重要的，不只是說一種滿足需求的產品；更重要的是，他是個有非常優秀的規則。如果規則失效了，比特幣就不是那個比特幣了。這個規則像一個永動機一樣，促使這個系統不斷髮展、壯大；而動力，就是人的自利心理。只要你夠自利，進入這個系統後，就會自然而然的成為系統的助力，輔助這個系統，越來越強大。
這是一個互聯網世界全新的事情。比特幣本身沒有界面，沒有安卓版、蘋果版，有一天，也許google和蘋果倒閉了，比特幣依然還會在。只要網絡在，比特幣就會在。而且還會不斷吸引發展更多的人。
純規則產品
現實中有沒有這種純規則的產品呢？
我覺得有的，大自然就是。
大自然從誕生有機物，誕生生命以來，就只有兩個規則：
- 遺傳
- 小範圍基因突變
就是這麼簡單的規則，從開始到現在，沒有變化，孕育了世界上如此多的生命，包括人類。
遺傳就是最大的基因動力。是所有生命和基因的唯一目的，為什麼要這麼做呢？
因為如果是同一個事物，可以永生的話，那麼他一定有自己的侷限性，如果環境突然變化了，他就可能適應不了，就涼涼了。
所以，遺傳+基因突變，就是一種更有效的策略。在複製多個自我的過程中，又讓個體產生差異，每個個體在環境中自我學習、進化，因為要遺傳 ，就要生存，當資源有限的時候，彼此一定會競爭，於是，就有了優勝略汰。剩下的更好的，繼續複製自己+基因突變，一代又一代，從頭到尾 ，至始至終，這個規則始終沒有變過。
這是在地球這個環境裡，用遺傳+基因突變這樣的規則，延伸出一個生命系統。而且這個系統越來越多樣，越來越強大。
比特幣，其實是在網絡世界的一套規則，網絡世界中的我們，只要還是有自利的動力，就會推動則他一直髮展。
其實，市場經濟也有這個感覺，它和計劃經濟一樣，也是一套制度，一個規則，只是這個話題太大，我肯定把握不住，不敢寫。
我覺得，這是頂級的產品。是一個純規則的系統。這個系統，有他源源不斷的動力，推動系統自己發展壯大，而且系統節點越多，越強大，比如比特幣一開始是脆弱的，現如今，已經幾乎是不死之身了。
規則+功能的產品
那麼比最好的產品弱一些的產品是怎樣的呢？
是規則+功能。
張小龍很喜歡說一句話——產品經理制定規則，群體會自己演化。
如果只看微信的第一版，其實是沒有規則的。是純工具——你可以給給我發消息，我可以給你發消息。文字、圖片、語音，這個時候，就是純效率的PK，誰的速度快，誰的系統穩定，誰的體驗好，誰贏。
但之後，就出現了幾個經典的有規則，有群體效益的產品功能。
- 附近的人
- 漂流瓶
- 搖一搖
這三個，更注重的就不是功能，而是一種規則，一個群體互動的規則。規則都足夠簡單，最關鍵的是——有動力推動彼此互動。
在當時的環境，你會想知道身邊的人是誰、發生了些什麼。當然，你也會想要通過這方式攬客，讓身邊的人來找你，發展你的業務。
這就衍生了附近的人。互動簡單，有動力。
漂流瓶和搖一搖也是，都是你有動力才去發現的。
那為什麼它們今天反而不火了，因為，動力沒有當初那麼強了。
朋友圈也是一個規則。你只能看到互為好友的點贊和評論。一個簡單的規則，跑了8年，還是很有生命力。
我認為這是第二個層次的產品，就是在小範圍內有簡單的規則；還有在一些需求上，是功能。
純功能
第三個層次，我覺得是純功能。
絕大部分純工具型產品，就是如此。比如一個錘子、一張凳子、一把椅子、播放器、日曆、行情工具、編輯器等等，都是純功能，彼此沒有互動，賣一份，是一份。
一個工具做出來，做得好，可能會有口碑，然後這部分人幫你在系統外推廣，就好像昨天的ZAO一樣。
如果做得一般，就需要靠運營銷售，不斷的推廣，因為，這不是一個有動力的系統。每個節點是孤立的。
運營性功能
第四個層次，我覺得是運營性功能。
什麼意思呢？
純功能的產品，你來了，就能用，雖然你不一定會去推廣，但是你會用，比如日曆、鬧鐘，你至少會每天打開。
那運營性功能是什麼意思呢？
就是如果沒有開放，你連用都用不了。比如某種活動。他需要不要的有人去推進，需要有運營去做功，才能運轉一次，他無法做到有用戶就能自運轉。
很多需要運營推動的活動，就是類似的情況。
以上，我覺得產品，是一個系統，有規則、功能、運營。規則驅動的產品 ，會自我增長狀大，是產品驅動。而功能驅動的產品，能自我運轉，留存取決於功能本身高頻低頻。運營驅動的產品，則需要不斷的對系統做功，才能運轉。
- 有的產品是純規則的，自己會不斷髮展狀態；
- 而功能的，不會自己增長，但也不會有損耗；
- 運營性，則需要不斷做功能，有系統損耗。
同一個產品，可能三種都會有。以某種方式協作運轉，最終，PK的，當然是綜合效率。
上面，是我對產品的理解。
而對通證產品的理解呢？我有過一段錯誤的理解期。一開始，我覺得通證產品應該是這樣的。
- 所有的價值都是可以衡量的，應該有一個算法，衡量出每個人為系統做出 的貢獻，分配相應的價值。
- 通證產品的每一個功能，都應該是有通證激勵的，否則就不像通證產品。
經歷過一些思考和實踐後，我就知道，這是不太對的。
產品的PK，本質還是效率的PK。規則、功能、運營性功能，會有自增長、無增長、損耗等效率區別。
而通證，是一種強大的工具，用好了可以大大提升效率的工具。
如果一個功能，增加了通證激勵，會大大增加系統效率，那麼這個功能就應該加入通證 。反之，則不如不加，因為通證也是會有副作用的，比如羊毛黨；而且互聯網產品是無法完全捕捉現實生活在的真人使用情況的，當利益足夠大的時候，羊毛黨模擬真人，根本無法杜絕。那如果提升的效率，不如對羊毛黨防範做功的損耗，這種情況，就不應該增加通證激勵。
同理，對所有的行為進行價值測算和衡量也是需要很多資源的，而且付出多少得到多少的“公平分配”，未必是效率最高的。大部分時候，放大頭部的激勵效果，是激勵效果最好的，彩票和抽獎活動已經證明過這點。
而且，還是因為現實世界和網絡世界的分離，真正準確的價值測算本身也是不可能的，越想要準，需要消耗的資源越多，這個效率不一定會高。所以，針對核心功能的頭部做激勵，往往反而是效率比較高的一種方式。而測算所有人的所有付出，網上反而效率不足且不容易實現。
最後，通證還有一個很大的好處，降低創業的成本，更好的綁定和社區的關係。區塊鏈技術和交易所的存在，等於讓項目在一開始就多了一種市場融資手段，而給通證賦權，又能很好的穩定幣價，利益相關可以讓用戶和項目方關係更牢固，雖然這些都是雙刃劍，都有它的負面性。但是，項目本身向好的時候，就是的產品有更大的可能性和更多的手段存活下去。
如何衡量一個通證設計的好壞，運行越久，人越多，你越輕鬆，就是一個好的設計。除非環境變化，否者可以持續有效。
本文由 @黃世輝 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基於CC0協議。
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