'夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場'

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夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

羊永祥 長沙盒馬總經理

“半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了2家店,簽約3家,待簽約10來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

——羊永祥

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羊永祥 長沙盒馬總經理

“半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了2家店,簽約3家,待簽約10來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

——羊永祥

夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

“這是來自加拿大的波士頓龍蝦,市場價在一百多一隻的時候我們只賣99元,達到了市場最超性價比的價格。買完到加工一共一百多元,讓老百姓能夠吃到以前看起來很貴的東西。”

在位於雨花區喜盈門範城負一層的盒馬鮮生賣場,羊永祥指著爬行在玻璃櫃裡的大龍蝦,介紹著盒馬鮮生打造優質食材平民化的理念。

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羊永祥 長沙盒馬總經理

“半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了2家店,簽約3家,待簽約10來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

——羊永祥

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“這是來自加拿大的波士頓龍蝦,市場價在一百多一隻的時候我們只賣99元,達到了市場最超性價比的價格。買完到加工一共一百多元,讓老百姓能夠吃到以前看起來很貴的東西。”

在位於雨花區喜盈門範城負一層的盒馬鮮生賣場,羊永祥指著爬行在玻璃櫃裡的大龍蝦,介紹著盒馬鮮生打造優質食材平民化的理念。

夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

俄羅斯帝王蟹、挪威三文魚、智利車釐子、泰國榴蓮……6000多種精選商品在盒馬鮮生擺放著,除了當場嚐鮮,消費者還可以選擇免費送貨上門、極速退貨等模式。

對於零售行業而言,盒馬鮮生的運作模式是顛覆式的。自首家門店2016年1月在上海誕生,盒馬App同步建成,自帶網紅屬性的盒馬鮮生一躍成為爆款。

解決老百姓的一日三餐,提供極致的新鮮

盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


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羊永祥 長沙盒馬總經理

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解決老百姓的一日三餐,提供極致的新鮮

盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

“雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,各級政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”


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雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

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對於零售行業而言,盒馬鮮生的運作模式是顛覆式的。自首家門店2016年1月在上海誕生,盒馬App同步建成,自帶網紅屬性的盒馬鮮生一躍成為爆款。

解決老百姓的一日三餐,提供極致的新鮮

盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


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無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

“雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,各級政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”


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對於新零售來說,目前最大的困難就是人才儲備。“長沙團隊是全新的,讓我們剛入職的員工就具備很好的服務意識,對商品的敏感度,是有些困難。但是他們學習能力都超強,只要給足夠的培訓和時間,他們成長十分迅速。”

目前盒馬長沙的快速發展,已經沉澱下來一支不錯的團隊,但是業務發展的速度對人才的需求量會越來越大。

鏈路數字化,實現人、貨、場的最優化匹配

在盒馬鮮生,買完食材可以直接加工嚐鮮。羊永祥欣喜於長沙消費者的接受度。

“盒馬被稱為‘四不像’,它又是超市,又做餐飲、物流和APP。別人看不懂,其實盒馬真正在做的是讓優質的食材更快捷地被品嚐。很多人買回去不知道怎麼做,直接加工的方式也是幫助顧客建立認知,縮短品嚐大海鮮美味的時間。”

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羊永祥 長沙盒馬總經理

“半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了2家店,簽約3家,待簽約10來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

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“這是來自加拿大的波士頓龍蝦,市場價在一百多一隻的時候我們只賣99元,達到了市場最超性價比的價格。買完到加工一共一百多元,讓老百姓能夠吃到以前看起來很貴的東西。”

在位於雨花區喜盈門範城負一層的盒馬鮮生賣場,羊永祥指著爬行在玻璃櫃裡的大龍蝦,介紹著盒馬鮮生打造優質食材平民化的理念。

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對於零售行業而言,盒馬鮮生的運作模式是顛覆式的。自首家門店2016年1月在上海誕生,盒馬App同步建成,自帶網紅屬性的盒馬鮮生一躍成為爆款。

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盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


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無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

“雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,各級政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”


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對於新零售來說,目前最大的困難就是人才儲備。“長沙團隊是全新的,讓我們剛入職的員工就具備很好的服務意識,對商品的敏感度,是有些困難。但是他們學習能力都超強,只要給足夠的培訓和時間,他們成長十分迅速。”

目前盒馬長沙的快速發展,已經沉澱下來一支不錯的團隊,但是業務發展的速度對人才的需求量會越來越大。

鏈路數字化,實現人、貨、場的最優化匹配

在盒馬鮮生,買完食材可以直接加工嚐鮮。羊永祥欣喜於長沙消費者的接受度。

“盒馬被稱為‘四不像’,它又是超市,又做餐飲、物流和APP。別人看不懂,其實盒馬真正在做的是讓優質的食材更快捷地被品嚐。很多人買回去不知道怎麼做,直接加工的方式也是幫助顧客建立認知,縮短品嚐大海鮮美味的時間。”

夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

羊永祥幾乎對每一件商品的產地、特性都如數家珍。他坦言這是基本的工作積累。“不管是區域總監還是門店店長,都要對商品非常熟悉,特別是重要的單品,要了解源頭和供應鏈路,中間怎麼去縮短時間,在賣場需要做什麼樣的維護,讓它變得更加新鮮。”

基於阿里的平臺,盒馬鮮生跟天貓、淘寶都有合作,配送本地生鮮。除了平臺上的聯動,盒馬鮮生在供應鏈方面和村淘也有合作,在農村扶貧上也在做一些協同的工作。羊永祥坦言生鮮食材的平民化要走的路還很長。

“我們還有很多事情要做,包括建基地,不要出現‘蒜泥狠’這種事情。我們希望實現訂單化,有規律的生產,農民能夠放心的按照節奏生產乾淨的食材。我們最擔心的是農民有時候為了追求短期利益,會用一些投機取巧的方式。如果通過與我們的合作,讓他們的食材可以賣到好價格,他們會願意配合我們做對所有人都有意義的事情。”

目前,盒馬鮮生在全國簽了500家農產品基地,“我們希望能讓食材更透明化,更加安全放心。我們把全球各地最優質的食材放到長沙,也希望幫助長沙的本土特色走向全國。比如舜華臨武鴨已經通過我們推向盒馬其他城市的門店銷售了。”

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羊永祥 長沙盒馬總經理

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雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

——羊永祥

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“這是來自加拿大的波士頓龍蝦,市場價在一百多一隻的時候我們只賣99元,達到了市場最超性價比的價格。買完到加工一共一百多元,讓老百姓能夠吃到以前看起來很貴的東西。”

在位於雨花區喜盈門範城負一層的盒馬鮮生賣場,羊永祥指著爬行在玻璃櫃裡的大龍蝦,介紹著盒馬鮮生打造優質食材平民化的理念。

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對於零售行業而言,盒馬鮮生的運作模式是顛覆式的。自首家門店2016年1月在上海誕生,盒馬App同步建成,自帶網紅屬性的盒馬鮮生一躍成為爆款。

解決老百姓的一日三餐,提供極致的新鮮

盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

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羊永祥幾乎對每一件商品的產地、特性都如數家珍。他坦言這是基本的工作積累。“不管是區域總監還是門店店長,都要對商品非常熟悉,特別是重要的單品,要了解源頭和供應鏈路,中間怎麼去縮短時間,在賣場需要做什麼樣的維護,讓它變得更加新鮮。”

基於阿里的平臺,盒馬鮮生跟天貓、淘寶都有合作,配送本地生鮮。除了平臺上的聯動,盒馬鮮生在供應鏈方面和村淘也有合作,在農村扶貧上也在做一些協同的工作。羊永祥坦言生鮮食材的平民化要走的路還很長。

“我們還有很多事情要做,包括建基地,不要出現‘蒜泥狠’這種事情。我們希望實現訂單化,有規律的生產,農民能夠放心的按照節奏生產乾淨的食材。我們最擔心的是農民有時候為了追求短期利益,會用一些投機取巧的方式。如果通過與我們的合作,讓他們的食材可以賣到好價格,他們會願意配合我們做對所有人都有意義的事情。”

目前,盒馬鮮生在全國簽了500家農產品基地,“我們希望能讓食材更透明化,更加安全放心。我們把全球各地最優質的食材放到長沙,也希望幫助長沙的本土特色走向全國。比如舜華臨武鴨已經通過我們推向盒馬其他城市的門店銷售了。”

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盒馬鮮生的獨創之處,是運用大數據和智能物聯網,實現人、貨、場的最優化匹配。說到底,盒馬鮮生所做的一切,都是圍繞“客戶第一”的理念。

“跟消費者傳遞新鮮食材的理念是個長期的過程,要跟顧客建立一種認知,用透明的方式告訴顧客我們在做什麼。當我們出錯時坦然承認,做得好的地方再接再厲。”

一群有情有義的人在一起做一件有意義的事情

羊永祥在阿里巴巴的花名叫做福祥。工作牌是他和龍鳳胎寶寶的合照,很幸福。加入阿里系,羊永祥覺得與人的相處變得更簡單,溝通更直接。

公司倡導叫花名,某種意義上講就是沒大沒小。阿里倡導不斷學習的文化,盒馬成立短短几年,已經開出超過150家門店,一路走來,走過彎路,也有過成績,但是因為不斷的學習,所以會越來越好。


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——羊永祥

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夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

“雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,各級政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”


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對於新零售來說,目前最大的困難就是人才儲備。“長沙團隊是全新的,讓我們剛入職的員工就具備很好的服務意識,對商品的敏感度,是有些困難。但是他們學習能力都超強,只要給足夠的培訓和時間,他們成長十分迅速。”

目前盒馬長沙的快速發展,已經沉澱下來一支不錯的團隊,但是業務發展的速度對人才的需求量會越來越大。

鏈路數字化,實現人、貨、場的最優化匹配

在盒馬鮮生,買完食材可以直接加工嚐鮮。羊永祥欣喜於長沙消費者的接受度。

“盒馬被稱為‘四不像’,它又是超市,又做餐飲、物流和APP。別人看不懂,其實盒馬真正在做的是讓優質的食材更快捷地被品嚐。很多人買回去不知道怎麼做,直接加工的方式也是幫助顧客建立認知,縮短品嚐大海鮮美味的時間。”

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羊永祥幾乎對每一件商品的產地、特性都如數家珍。他坦言這是基本的工作積累。“不管是區域總監還是門店店長,都要對商品非常熟悉,特別是重要的單品,要了解源頭和供應鏈路,中間怎麼去縮短時間,在賣場需要做什麼樣的維護,讓它變得更加新鮮。”

基於阿里的平臺,盒馬鮮生跟天貓、淘寶都有合作,配送本地生鮮。除了平臺上的聯動,盒馬鮮生在供應鏈方面和村淘也有合作,在農村扶貧上也在做一些協同的工作。羊永祥坦言生鮮食材的平民化要走的路還很長。

“我們還有很多事情要做,包括建基地,不要出現‘蒜泥狠’這種事情。我們希望實現訂單化,有規律的生產,農民能夠放心的按照節奏生產乾淨的食材。我們最擔心的是農民有時候為了追求短期利益,會用一些投機取巧的方式。如果通過與我們的合作,讓他們的食材可以賣到好價格,他們會願意配合我們做對所有人都有意義的事情。”

目前,盒馬鮮生在全國簽了500家農產品基地,“我們希望能讓食材更透明化,更加安全放心。我們把全球各地最優質的食材放到長沙,也希望幫助長沙的本土特色走向全國。比如舜華臨武鴨已經通過我們推向盒馬其他城市的門店銷售了。”

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盒馬鮮生的獨創之處,是運用大數據和智能物聯網,實現人、貨、場的最優化匹配。說到底,盒馬鮮生所做的一切,都是圍繞“客戶第一”的理念。

“跟消費者傳遞新鮮食材的理念是個長期的過程,要跟顧客建立一種認知,用透明的方式告訴顧客我們在做什麼。當我們出錯時坦然承認,做得好的地方再接再厲。”

一群有情有義的人在一起做一件有意義的事情

羊永祥在阿里巴巴的花名叫做福祥。工作牌是他和龍鳳胎寶寶的合照,很幸福。加入阿里系,羊永祥覺得與人的相處變得更簡單,溝通更直接。

公司倡導叫花名,某種意義上講就是沒大沒小。阿里倡導不斷學習的文化,盒馬成立短短几年,已經開出超過150家門店,一路走來,走過彎路,也有過成績,但是因為不斷的學習,所以會越來越好。


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投入到互聯網行業,羊永祥覺得視野變得更開闊,他用個“快”字來形容這個行業。

“傳統零售埋頭苦幹一畝三分地,聚焦精力在經營。互聯網視角是在看全鏈路的優化。我感覺自己最大的變化就是在不斷學習,學習讓人進步。”

在盒馬鮮生,有句話叫做快樂工作。“團隊成員都有共識,讓消費者吃上乾淨安全新鮮的食品,目標很堅定,我們是一群有情有義的人在一起做一件很有意義的事情。”

有了認同就會覺得快樂,時間就不是問題了。在暢想第二天要給顧客準備什麼樣的活動時,羊永祥會覺得興奮。“其實已經不是一份工作了,是你很嚮往的一個目標,一旦達到期望值你會很開心。”

羊永祥經常以顧客身份去體驗盒馬鮮生餐飲區的服務,包括海鮮加工和其他配套小吃。他最愛吃揚州炒飯,幾乎每週必點。“揚州炒飯最考驗廚師水平,可以監督廚師的出品。大部分時間是滿意的,有問題也會挑刺。”起初構思海鮮加工和本地特色食品配套時,羊永祥便考慮了人群的特殊性。“因為好的營商環境,雨花區商圈有很多北上廣創業返鄉人士置業創業,除了湖南本土小吃,把北上廣深具有代表的包點等形式引入,給顧客多元化的選擇。”

對羊永祥來說,盒馬鮮生髮展的理想狀態,並不是把企業做得多大,而是希望盒馬鮮生能成為消費者最喜歡的賣場。“正如盒馬CEO侯毅先生傳遞的理念,做消費者喜歡的事情,引導消費升級,這是最重要的目標。”

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羊永祥 長沙盒馬總經理

“半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了2家店,簽約3家,待簽約10來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。

在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”

——羊永祥

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“這是來自加拿大的波士頓龍蝦,市場價在一百多一隻的時候我們只賣99元,達到了市場最超性價比的價格。買完到加工一共一百多元,讓老百姓能夠吃到以前看起來很貴的東西。”

在位於雨花區喜盈門範城負一層的盒馬鮮生賣場,羊永祥指著爬行在玻璃櫃裡的大龍蝦,介紹著盒馬鮮生打造優質食材平民化的理念。

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俄羅斯帝王蟹、挪威三文魚、智利車釐子、泰國榴蓮……6000多種精選商品在盒馬鮮生擺放著,除了當場嚐鮮,消費者還可以選擇免費送貨上門、極速退貨等模式。

對於零售行業而言,盒馬鮮生的運作模式是顛覆式的。自首家門店2016年1月在上海誕生,盒馬App同步建成,自帶網紅屬性的盒馬鮮生一躍成為爆款。

解決老百姓的一日三餐,提供極致的新鮮

盒馬鮮生的相遇,於羊永祥而言,是一場緣分。

從世界500強企業沃爾瑪的店長,到湖南本土零售巨頭步步高的高級總監,羊永祥在傳統零售行業幹了20多年。

2016年,羊永祥離開步步高自主創業,經營社區生鮮連鎖機構。“當時看好生鮮業態,覺得是個萬億級的巨大市場。”盒馬鮮生的出現讓他振奮,“這是我夢寐以求的業態,真正能解決老百姓的一日三餐,提供極致新鮮的食材,我希望成為其中的一員。”


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無獨有偶,一家獵頭公司找到羊永祥,問他是否有興趣到盒馬鮮生工作。“見到創始人侯毅先生,我們一拍即合,選擇了彼此,這也是一種緣分。”

選擇長沙,是因為盒馬鮮生看好長沙的發展,長沙強大的消費人流和消費意識讓羊永祥充滿信心。“我自己是長沙人,清楚長沙人的消費習慣,長沙人愛交朋友、愛吃,我們可以不去買房,但是在吃上的支出很大。”

2018年12月28日,湖南首家盒馬鮮生落地喜盈門範城。 “8月底開始談判到12月底門店試營業,四個月的時間,這在我們整個公司都是一個超速度的項目。”說起長沙首店的落地,羊永祥很激動。

“選擇喜盈門範城真的是個緣分。在我跟盒馬溝通時就分析了雨花區的幾個商圈,包括喜盈門範城。正式入職後,總部派人來考察,也看了這個商圈。當時我們剛好有個物流項目在同雨花區接洽,雨花區各級領導表現出來的辦事效率和對企業的支持讓我們更加有信心。”

半年時間,盒馬鮮生在長沙已經開了兩家店,簽約三家,待簽約十來家。這一切都在羊永祥的預期之內。

“雨花區營商環境很好,辦事效率高,在辦證、企業設立流程方面,各級政府給我們很大的幫助。以前碰到一些情況別的地方不會告訴你怎麼做,只會告訴你不行。在雨花區相關部門的指引特別清晰,會告訴我們怎麼樣去更好的準備材料,效率更高,完全是站在幫助企業快速完成項目出發的。”


夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

對於新零售來說,目前最大的困難就是人才儲備。“長沙團隊是全新的,讓我們剛入職的員工就具備很好的服務意識,對商品的敏感度,是有些困難。但是他們學習能力都超強,只要給足夠的培訓和時間,他們成長十分迅速。”

目前盒馬長沙的快速發展,已經沉澱下來一支不錯的團隊,但是業務發展的速度對人才的需求量會越來越大。

鏈路數字化,實現人、貨、場的最優化匹配

在盒馬鮮生,買完食材可以直接加工嚐鮮。羊永祥欣喜於長沙消費者的接受度。

“盒馬被稱為‘四不像’,它又是超市,又做餐飲、物流和APP。別人看不懂,其實盒馬真正在做的是讓優質的食材更快捷地被品嚐。很多人買回去不知道怎麼做,直接加工的方式也是幫助顧客建立認知,縮短品嚐大海鮮美味的時間。”

夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

羊永祥幾乎對每一件商品的產地、特性都如數家珍。他坦言這是基本的工作積累。“不管是區域總監還是門店店長,都要對商品非常熟悉,特別是重要的單品,要了解源頭和供應鏈路,中間怎麼去縮短時間,在賣場需要做什麼樣的維護,讓它變得更加新鮮。”

基於阿里的平臺,盒馬鮮生跟天貓、淘寶都有合作,配送本地生鮮。除了平臺上的聯動,盒馬鮮生在供應鏈方面和村淘也有合作,在農村扶貧上也在做一些協同的工作。羊永祥坦言生鮮食材的平民化要走的路還很長。

“我們還有很多事情要做,包括建基地,不要出現‘蒜泥狠’這種事情。我們希望實現訂單化,有規律的生產,農民能夠放心的按照節奏生產乾淨的食材。我們最擔心的是農民有時候為了追求短期利益,會用一些投機取巧的方式。如果通過與我們的合作,讓他們的食材可以賣到好價格,他們會願意配合我們做對所有人都有意義的事情。”

目前,盒馬鮮生在全國簽了500家農產品基地,“我們希望能讓食材更透明化,更加安全放心。我們把全球各地最優質的食材放到長沙,也希望幫助長沙的本土特色走向全國。比如舜華臨武鴨已經通過我們推向盒馬其他城市的門店銷售了。”

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盒馬鮮生的獨創之處,是運用大數據和智能物聯網,實現人、貨、場的最優化匹配。說到底,盒馬鮮生所做的一切,都是圍繞“客戶第一”的理念。

“跟消費者傳遞新鮮食材的理念是個長期的過程,要跟顧客建立一種認知,用透明的方式告訴顧客我們在做什麼。當我們出錯時坦然承認,做得好的地方再接再厲。”

一群有情有義的人在一起做一件有意義的事情

羊永祥在阿里巴巴的花名叫做福祥。工作牌是他和龍鳳胎寶寶的合照,很幸福。加入阿里系,羊永祥覺得與人的相處變得更簡單,溝通更直接。

公司倡導叫花名,某種意義上講就是沒大沒小。阿里倡導不斷學習的文化,盒馬成立短短几年,已經開出超過150家門店,一路走來,走過彎路,也有過成績,但是因為不斷的學習,所以會越來越好。


夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

投入到互聯網行業,羊永祥覺得視野變得更開闊,他用個“快”字來形容這個行業。

“傳統零售埋頭苦幹一畝三分地,聚焦精力在經營。互聯網視角是在看全鏈路的優化。我感覺自己最大的變化就是在不斷學習,學習讓人進步。”

在盒馬鮮生,有句話叫做快樂工作。“團隊成員都有共識,讓消費者吃上乾淨安全新鮮的食品,目標很堅定,我們是一群有情有義的人在一起做一件很有意義的事情。”

有了認同就會覺得快樂,時間就不是問題了。在暢想第二天要給顧客準備什麼樣的活動時,羊永祥會覺得興奮。“其實已經不是一份工作了,是你很嚮往的一個目標,一旦達到期望值你會很開心。”

羊永祥經常以顧客身份去體驗盒馬鮮生餐飲區的服務,包括海鮮加工和其他配套小吃。他最愛吃揚州炒飯,幾乎每週必點。“揚州炒飯最考驗廚師水平,可以監督廚師的出品。大部分時間是滿意的,有問題也會挑刺。”起初構思海鮮加工和本地特色食品配套時,羊永祥便考慮了人群的特殊性。“因為好的營商環境,雨花區商圈有很多北上廣創業返鄉人士置業創業,除了湖南本土小吃,把北上廣深具有代表的包點等形式引入,給顧客多元化的選擇。”

對羊永祥來說,盒馬鮮生髮展的理想狀態,並不是把企業做得多大,而是希望盒馬鮮生能成為消費者最喜歡的賣場。“正如盒馬CEO侯毅先生傳遞的理念,做消費者喜歡的事情,引導消費升級,這是最重要的目標。”

夢想直達看雨花!長沙盒馬總經理羊永祥:從雨花起步,打造長沙消費者最喜歡的賣場

稱自己仍處於創業階段的羊永祥幸福感很強,即使忙得已經要忘記很多愛好了,他卻依然堅持看書,因為他相信學習的力量。

“人的進步一定來源於學習,死撲在工作上是枯燥無味的,要把工作跟生活結合,學習跟工作結合,這些會幫助你更加喜歡這個事情,去成長。另外工作時也能讓自己更加有上進心。”

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