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隨著互聯網的快速發展，利用網絡訂餐已經成為很多人的訂餐方式，大批的上班族和大學生成了網上訂餐的主力軍，大家只需要手指在送餐軟件上點一點，選一選，就可以足不出戶吃到美食。但是，這種方便快捷的訂餐方式和光鮮亮麗的美食背後隱藏著諸多隱患和亂象。
近日，市民孫先生向記者反映，他在盛唐至尊寫字樓上開了一家文化傳播公司，由於工作繁忙，為了節約時間，提升工作效率，他和員工經常網上訂餐，可是，煩惱也隨之而來。
孫先生：“我們幾個年輕人創業然後開了個公司，可能業務上繁忙一點，為了圖個方便，經常點美團外賣。點的外賣有很多次裡面有頭髮，還有就是食材不新鮮，還有就是有些肉，吃了以後整體感覺不舒服。”
記者在盛唐至尊小區附近的凝碧北街看到，一家小吃店店老闆手機外賣訂單響個不停，送外賣的小哥神色匆匆，拿起包好的飯菜騎車而去，然而走進店裡，發現衛生狀況堪憂，用過的餐具隨意堆放，不時有蚊蠅飛來飛去。
記者曾在老城區的某菜市場看到了這樣的一幕。一輛送貨車在一家冷藏庫房門口停放，不時有人從冷藏庫裡抬出一扇扇凍豬肉放在車上，由於凍的時間長，看上去肉的顏色已經變的深淺不一，這些肉品通過批發市場進入大排檔、餐館，一些網絡平臺也成為潛在銷售渠道，通過醬料醃製後，就演變成了美味佳餚，消費者吃起來很難分辨。
那麼，像孫先生的遇到的這種情況究竟是個別現象呢？還是普遍現象呢？
市民：“在那邊吃過那個烙饃村感覺還不錯，在那個美團見它家也送外賣，我就想點個試試，誰知道點了一次魚香肉絲，就看到裡面有蒼蠅，然後我就再也不想吃了。”
市民：“比如說上我訂了一個速味居的黃燜雞，然後發現它那個米飯沒熟，並且它那個肉裡菜裡有頭髮，看了之後特別噁心。”
市民：“他們回去之後就會出現那種拉肚子，各種不舒服的感覺，我們就懷疑他們的用油不好啊！那個肉是不是不新鮮，牛肉是不是正經的牛肉，我覺得有關部門要好好調查一下。”
市民：“上次路過新都匯的那種串串香那個麻辣燙看到有老鼠在食材上爬，特別噁心感覺。”
從眾多市民的反映中不難看出，外賣食品安全問題已經成為投訴熱點。外賣市場呈現小散雜亂，流動性強的特點，很多商家地址線上看得見，線下找不到，不少商家就是街邊的窗口小店。加強食品安全管理、監督、檢查，規範訂餐食品安全生產流程成為重要的社會問題。
市民：“食材才是最重要的，有沒有地溝油？有沒有殭屍肉？我們消費者都無從而知，那麼誰來保證？誰來監管我們吃的放心呢？ ”
中網編輯：周欣然
中網責編：陳蕾 林帆
來源：洛陽廣播電視臺中網
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