戴爾遊匣系列因雙風扇、內部防滾架等設計而被譽為小外星人。而就是這樣一款明星機型,居然因為一個硬盤問題收到大量差評。
“固態硬盤有壞道”,“新電腦魯大師就報警硬盤故障”是大多數差評的原因,仔細觀察會發現源頭指向了遊匣預裝的一款東芝固態硬盤。
新機硬盤現故障,這究竟是道德的淪喪還是人性的XX…編不下去了,言歸正傳,最近有個朋友碰巧也買到了戴爾的硬盤壞道機型,出於職業敏感性,小編積極將電腦借取了過來,探尋揭祕背後原因。
這款戴爾筆記本電腦預裝了一塊型號為THNSNK128GVN8的固態硬盤,隸屬於東芝客戶級SG5系列,使用TLC閃存。從CrystalDiskInfo來看,並沒有任何狀態報警信息。
打開很多人提到硬盤報錯的魯大師軟件,的確看到了“硬盤存在問題,暫不影響正常使用,建議提前做好準備”的提示信息。對於用戶來說,剛買來的新電腦就收到如此提示,顯然是難以接受的。
京東上對於硬盤有問題而給出的差評,戴爾客服給出的解釋都是軟件識別問題。有趣的是當PCEVA(微信公眾號:PCEVA)小編用另外兩款軟件檢測這塊硬盤時,收到的相同的警告信息:
HDTune有一項警告:05壞塊計數100個壞塊(重映射),顯然HDTune也認為這個硬盤是有問題的。
同時HDTune還識別出這塊剛通電9小時的固態硬盤已經產生了高達7135GB的寫入量,怪不得會有人認為買到了二手貨,而且還是被人玩爛的破爛。
另外一款名為Hard Disk Sentinel的硬件監測軟件也認為這塊東芝固態硬盤命不久矣,理由同樣是硬盤上有100個已經重映射的壞扇區、壽命期已寫入7.75TB數據,軟件還據此預測這塊固態硬盤只能再活133天。
相信很多人看到這些都已經快絕望了,這不就是翻新機嗎?戴爾你腫麼了!實際上根據小編的測試,HDTune和Hard Disk Sentinel軟件對寫入量數值的計算都出現了錯誤,而CrystalDiskInfo識別的223GB才是真實數值:SMART信息當中寫入量統計的單位是32MB,而非1GB。在寫入量統計的定義上不同廠商有不同的算法,軟件識別錯誤引起的誤會只有等待軟件升級來糾正。
新固態硬盤就有100個重映射的警告則可能是東芝的烏龍。作為OEM型號,軟件對SMART項含義的識別普遍不完整,東芝顯然是將05重映射計數與不明定義的B3、B4、B5、B6項都設計為從滿格100開始遞減,直到小於10觸發警報。而主流識別軟件普遍認為05重映射計數的數值不應是百分比,而是具體重映射壞塊的個數,這個誤會造成了多數軟件對這塊固態硬盤健康狀態的誤判。