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“我花60多萬元買的保時捷車子，才開出4S店10多分鐘，發動機故障燈就亮了。等我開到目的地，車子就無法倒車了。我向保時捷4S店討說法，這都過了好些天了，還是沒有一個滿意的結果。”
新車才開10多分鐘
就顯示發動機故障
浙江台州的鐘女士告訴記者，5月28日下午，她在路橋迎賓大道方林汽車城的台州保時捷中心購買了一輛60多萬元的白色保時捷Macan，這是給馬上就要大學畢業的女兒買的。
圖文無關
4S店說要先拆車檢查
車主要退換車或退錢
6月4日下午，記者陪同鍾女士來到台州保時捷中心。售後經理王先生告訴記者，事情發生後，4S店並沒有迴避問題，一直在積極處理。汽車是大宗商品，保時捷的金額更不用說了。 在購車滿60天內和3000公里內範圍，如果發動機、變速箱等主要零部件發生故障，根據浙江汽車三包法，可以退換車處理。
“我們會嚴格遵守國家的相關規定，幫客戶向廠家申請權益。”王先生說，但是現在，究竟是什麼問題，不把車子的油底殼卸下來檢查，無法得知，但鍾女士不同意拆卸檢查，故障原因也無從得知，以至於無法處理。“即使檢查出來是小問題，雙方也可以協商，我們也可以提供幾種補償方案，譬如延長保修期、送些保養券都是可以的。”
來源：台州晚報（tzwb999）
編輯：樊金石 校對：張穎
責任編輯：張一蕾 值班編委：王健
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