最近有幾個外賣商家找到小爆來問，為什麼我用了爆單寶，推廣的錢也花出去了，但是訂單卻一直起不來，是不是你們爆單寶在使壞，惡意剋扣我們的推廣費？

當然不是！爆單寶一直在努力幫助各位外賣商家提升競價推廣效果！

那麼，為什麼會出現文章開頭說的，推廣的錢花出去了，但是訂單卻沒有？

為了解答各位商家的疑惑，我們專門請來了爆單寶首席客服小海來解釋這個問題。

小海同學說，商家在遇到這種情況的時候分為兩種。

第一種是，競價力度是否足夠。

下單量是由進店顧客數+轉化能力兩個層面決定的，如果競價推廣一天設置限額在十幾二十元，只帶進來20來個訪客，即使下單轉化率高達30%，那麼競價帶來的下單量最多也預估提升6個顧客，更不要說轉化率特別低的情況。

第二種情況是花了錢，有訪客進來了，但是訂單還是沒有！

首先各位商家要看下在使用爆單寶智能系統策略或手動指定策略時設置是否正確，投放時間段不要在不屬於自己品類銷售的時間段出價曝光，打個比方，燒烤品類的，就沒有必要在午餐時間去開競價獲取曝光流量，做好合理的分時間段出價以及優化監控。

其次，店鋪的轉化能力是否能支持競價的花費成本？

競價推廣帶來最直接的是排名和進店訪客，但是為什麼有些店100個訪客，能帶來30單訂單，但是有些為什麼只能帶來10單，這就是下單轉化率的差異。

訪客來了，就有訂單？NONONON0

如果店鋪的下單轉化率只有在10%左右（一般簡餐的下單轉化率在25%才算合格），這個時候去大力開競價推廣，比較浪費曝光。對於此類商家，最先需要做的就是找到店鋪轉化低的原因，可以根據：滿減活動、評價、復購這些因素去進行分析。

因素1：滿返活動和紅包的設置

客單價是不是合理範圍，參考商圈裡面平均消費能力、平均客單價上下浮動10%-30%，滿減檔位是否正常，一檔引導走量，二擋引導湊單提升客單價。當然做活動的同時也要保證自己的利潤，萬年公式：定價=成本+利潤+活動力度+服務費。

精準營銷紅包的設置，能夠精準定位目標人群，進行發紅包，發短信等等提示，好吃的東西不經常在消費者面前晃一晃，容易忘記的嘛

因素2：評價管理

評分是否在4.4以上，沒到及格線的同學，還想做線上外賣就趕緊去補！其次首頁有差評改不掉的，可以開啟好評置頂功能，不影響新訂轉化為主

同時一定要及時優化真實差評出現的問題、包括包裝、餐品、配送等等，與後廚商討改進

因素3：復購！復購！復購！重要的事情說三遍！

復購率是體現一家門店是否好吃的一個明顯指標，老客是否能留得住，這個對口味、質量的把控要求是比較高的，平臺對這個數據的權重也是比較看重，所以想盡辦法做復購率吧！也能提升門店的自然權重，自然排名會靠前~（增加收藏量也可以提升哦）

當然在最後，在上一文中，我們闡述了什麼因素會影響排名權重，其實競價推廣也能幫助養權重，提升自然排名，這也屬於養權重的一種，但是不是特別推薦商家在沒訂單轉化率的時候去推廣出價來養權重提升排名，因為競價推廣最終只能帶動店鋪的訪客量，要做到高訂單，還是需要店鋪“內功”深厚。只要店鋪訂單轉化上來了，通過競價推廣，訂單量肯定也槓槓的。