夏季已至，天氣日漸轉熱，圍繞“空調”這件事，兩大知名企業格力電器、奧克斯空調也在炎炎夏日開啟了一場“產品大戰”。
6月10日下午，格力電器在其官方微博上公開發布了對奧克斯空調的舉報信，稱奧克斯涉嫌生產銷售不合格的空調產品。幾小時後，奧克斯空調亦在其官方微博上發佈聲明，認為格力在“618”空調銷售旺季來臨之前，採用詆譭手段，屬於明顯的不正當競爭行為，奧克斯已向公安機關報案，並將提起訴訟。
對此，10日晚間，格力電器再發微博，晒出8份由第三方機構對奧克斯空調的檢驗報告，附文稱“用事實說話！我們已準備好充分證據供監管部門調閱，並視情況適時向社會公佈”。
圍繞“格力舉報奧克斯”一事，網上熱議不斷，10日晚11時50分許，國家市場監督管理總局在微博上發聲，表示對此事高度關注，已於當日（10日）下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，並及時向社會進行公開。
- 6月11日，事件仍在持續發酵，格力電器法務部、技術部相關負責人對媒體詳述了奧克斯空調的諸多質量問題，稱部分機型還沒有達到市場準入的門檻能效。
- 11日下午，浙江寧波警方已受理奧克斯集團關於被損害商業信譽、商品聲譽的報案。
- 6月12日下午1時許，奧克斯再次發出聲明並附相應認可證書，稱其公司所有出廠產品均經過“奧克斯空調股份有限公司奧克斯空調測試中心”檢測，並提交檢測報告等材料到能效標識管理中心備案。
隨著事件的推進，公眾的關注度也持續走高，有觀點力挺格力監督同行產品，也有觀點質疑格力今年初就委託完成的檢驗報告，
為何選擇此時公開？
更有人提出疑問，格力在微博公開舉報同行的做法是否合適？
如果舉報不實，會有什麼後果？
對此，紅星新聞採訪了中國人民大學商法研究所所長劉俊海、四川大學法學院副教授王軍傑、京衡律師集團上海事務所副主任鄧學平律師，對公開舉報、不正當競爭行為等法律問題進行解讀。
觀點一：
法律的權利和義務相對等
公開舉報影響力大
舉報不實的後果也更嚴重
劉俊海：
任何個人和企業包括競爭同行都可以舉報其他企業的違法行為、犯罪行為，不是隻有消費者才有。問題在於舉報要有證據，而且證據要過硬，真實性、合法性、關聯性經得住法律和社會的檢驗。如果憑空捏造事實，詆譭對方的商業信譽、商品信譽，那涉嫌不正當競爭，嚴重情形還會構成犯罪。
舉報方式方面，選擇遞交給監管部門，還是網上同步公開，都是舉報者的自由。但法律的權利和義務是相對等的，在某些方面自由度大一點，相應地為自由付出的代價可能也比較高。比如在網上公開舉報，影響力和殺傷力都更大，但如果舉報不實，其賠償責任、承擔後果也會更重。總之，還是希望企業慎獨自律，不斷提高自己的產品質量，提升消費體驗水平，確保性價比不斷提升才是王道，拿優秀的產品說話。
觀點二：
應鼓勵有理有據有節的同行“互懟”
需相關部門進一步全面檢驗產品質量
王軍傑：
目前，從格力和奧克斯雙方“互懟”的途徑上來看，依然是在法律的範圍之內，比如格力選擇了在網上公佈舉報信的同時，也向監管部門投訴，並且附有8份檢驗報告，而奧克斯選擇向公安機關報案。所以雙方雖然爭議很激烈，但整體上都在採取有理有據有節的方式，更是一種相互監督，實際上應該鼓勵。當然，如果產品質量確實有問題，我國《產品質量法》都有相應明確的規定，奧克斯應該接受相應處罰；反之，如果格力舉報不實，或有其他虛假情節，同樣也需要承擔相應的責任。所以，最終結果還要看監管部門的調查結果和認定。
那麼一家企業對同行進行監督是否構成不正當競爭？法律並沒有禁止同行監督，我們說“無競爭，不市場”，有效監督可以形成高效的市場，但有時監管部門對市場的監督可能會缺位，而消費者由於信息不對稱，對很多情況監督無力抑或成本太高，所以同行競爭者的監督不失為一種比較好的監督方式，確保競爭者不斷提升產品質量，這對消費者也是好事。所以，我認為有效的監督應該是以監管部門為主、同行和消費者監督為輔，最終形成有效有序的全方位監督。
而關於格力公佈的第三方檢驗報告，檢驗機構具有合法的資質，那報告應該沒有問題，但要清楚檢驗報告只對送檢來樣的檢驗質量負責，能否以此認定奧克斯該相同型號、同一批次的所有產品都不合格？這還需要質檢和工商等部門進一步抽查和確認。
觀點三：
如果舉報不實
根據不同程度將可能賠償損失、面臨行政處罰、承擔刑事責任等
鄧學平：
舉報是每個人、每個企業的權利，從某種程度上說，舉報不法行為不僅是一項權利，更有值得鼓勵的一面。對舉報的要求是舉報內容要屬實，不能誇大、捏造、虛構。只要是實事求是舉報，有證據、有事實、有法律依據，誰都可以舉報。因此，只要格力舉報屬實，它當然有這個權利。但反之，如果格力舉報不實，甚至故意捏造、移花接木來混淆視聽，誤導公眾，打擊競爭對手等，那就涉嫌違反《反不正當競爭法》。給對方造成損失的要賠償，甚至面臨行政處罰，情節嚴重的也可能承擔刑事責任。《刑法》中就規定了損害商業信譽、商品聲譽罪，這是典型的不正當競爭行為。
至於舉報方式，一般是向國家有關職能部門舉報，但現在我們經常能在微博上看到個人舉報事件，法律也沒有規定不能在微博上公開舉報，所以單純看格力的舉報方式，本身不一定違法，關鍵是要看舉報內容。此事件本身的特殊性在於雙方是競爭對手，因此對格力的行為動機有很多解讀，認為有炒作嫌疑，但目前無法下定論。只是在網絡上公之於眾，客觀上會對他人經營造成影響，如果舉報不實，就會承擔更大的後果和風險。
紅星新聞記者 趙瑜
編輯 餘孟祥
