不管什麼平臺，有利有弊。餓了麼從上黑到下的，我以前也是配送商，跟商家籤合同之前說的天花亂墜，結果壓力全在配送商這裡，來得及來不及他們不管，一句話你就要聽他們的招人。單子多了人來不及，人多了錢又來不及。反正跟不上他們的腳步，從品管到渠道沒有一個不拿黑心錢，品管下來檢查給你句話就要好處，渠道給你開拓就要每單提成。你們問問哪個城市的配送商不這樣說？反正砸的是張旭豪的牌子，花的是消費者的錢。
我也在做餓了麼 首先感謝平臺集中了大量的客戶 致於別的嘛 餓了麼公司對我們商家提點是5個 也就是客人下100的單子餓了麼要拿5塊 但是你要開專送呢 12個點 加上平臺一共17個 再加上現在商家互相競爭做滿減（你不做沒人點的） 通常100減10最多 也就是客人下一單100的要付104；（4塊的配送費） 104-17-10=77 這些只是帳 配送呢 餓了麼的配送都是外包 商家是沒有任何辦法投訴騎手的 我說說我遇到的情況吧 星期天很多超時 下雨超時 太熱超時 連鎖店做活動超時 還有呢 8號單還沒拿走可能13號單的配送員就來了 聽有的配送說 調度會直接跟配送談 你一單給我5毛 我給你近的單子（這個我不是當事人） 騎手一單6塊 所以我建議在公司上班的儘量一起下單（省一點是一點 土豪就不說了 ）事實證明資本是最坑的 現在還有美團互相競爭 一單壟斷就是商家死期
我前兩天剛遇到過，訂的外賣，商家和餓了麼扯皮，商家說騎手沒來拿，騎手說商家沒出餐，扯皮扯到最後我中午沒吃飯，
這是我用美團百度從來沒有遇到過的，聽商家說就因為這事，餓了麼所有單子都不給送了，全部押店裡了。騎手說大熱天的我們也不容易！最後商家單獨退了錢給我，買飯的錢平臺也退給了我，餓了麼給了一個13.6
的券。個人感覺是平臺的問題，因為其他兩我就沒遇到過。
只能說公司不太人性化、以前商家都是自行配送公司才收5個點。自從出來蜂鳥專送、就要求商家強制性上專送。導致商家把以前請的員工都辭退了！現在商家沒人手了公司又出這子招。都是隻有下大雨和比較遠不好配送的單子才會讓商家自行配送。現在發達達那麼貴、下雨天商家基本要出十幾塊、就算公司不收服務費你商家也還得自己貼錢。而公司像顧客收的配送費還是進了公司的腰包！再說天氣好就全有人送，天氣差才給幾單讓商家自行配送，難道商家就因為這幾單還得故意請個配送員養一個可有可無的配送員？
一般要商家自行配送都是訂單要麼是學校不讓進，要麼小區不讓進，或下雨爆單，還有就是配送小區不在配送範圍，六公里七公里的單子照接不誤，雨天爆單像這種不在配送範圍，小區不給進，學校不給進商家執意出餐為了什麼？不就是想讓配送站點賠錢嗎？記得有次是必勝客的單子，給商家打過電話說學校不讓進，學生也不願意出來拿請商家聯繫顧客，商家直接來了一句管我屁事我出了餐你們送與不送是會有人陪錢給我的，品牌店是歸餓了麼總部統一管理，美團雨天爆單是直接關閉平臺清單子，不會跟你商家商量，餓了麼是商量著來，通過商家群告知商家自行關店，還有很多商家開的夜裡兩點整個平臺凌晨兩個小時就只有一兩個訂單，失心瘋嗎？不累嗎？你不累外賣小哥還累呢！
這個問題綜合來說對商家是有利的，至少在某些方面是有利的。飯菜送的慢了顧客差評是給到商家的而不是餓了麼平臺，而現在這樣商家可以選擇自己配送是可以加快速度的。並且自己配送餓了麼平臺是不收商家配送費的。
暫且不說這個問題，我們就來說說餓了麼美團外賣還有百度外賣黑不黑？坑不坑的問題吧。兩年前外賣平臺大戰的時候我們在校學生一般一頓飯就三塊錢然後還送各種飲料什麼的。那時候我一個同學做餓了麼的校園代理，為了讓商家接入我們的平臺真的是態度好到沒話說，還各種給商家補貼。
現在不一樣了，平臺會收商家的提成，我們點的外賣也普遍比店裡的貴。黑不黑？黑。不光是外賣，團購，打車等等，都黑。
但有時候這些東西確實會給我們帶來一定的便利。你要掙錢我管不著，別太貴，別太坑服務更好點就好。我們消費者也不會傻逼。
我是商家，說實話，要不是平臺要強行加入蜂鳥配送，我願意自己招人配送，這樣一切都可以自己掌控，餓了嗎太黑，除了每單要扣18個點，再扣掉配送費三到四塊，我們一份餐也就二十塊錢左右，還要做滿減，最後下來賺的少的可憐，所以我都是叫老的顧客儘量電話定餐，這樣顧客也可以少付點錢，而我們還賺的多點。
我是餓了麼騎手。當你選擇自行配送時餓了麼不會收取你的配送費
收了客人配送費，又提店鋪20個點。太坑了
大額單子商家巴不得自行配送，這樣一來餓了麼就不會抽成。100元以上的單子，我們很自覺就讓騎手取消了。一分鐘以內眾包扣一塊錢，我這邊直接給騎手15現金，送還是那個取消訂單的騎手配送。一舉兩得。不然一百塊，餓了麼要向我們抽走三十多塊。沒什麼利潤可言。
