90後列車長的暑運“首秀”,盒飯是主食，下班主要是補瞌睡 - 資訊定製

90後列車長的暑運“首秀”,盒飯是主食，下班主要是補瞌睡

90後列車長的暑運“首秀”,盒飯是主食，下班主要是補瞌睡

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鏡頭裡的社會百態

1/10 今年暑運，對於成都鐵路局重慶客運段動車一隊列車長包娜而言意義非凡。作為新晉列車長，今年是包娜在新崗位上經歷的首個暑運，為了給旅客提供一個安全、有序、溫馨的旅途，包娜和同事們早早準備，在高鐵上和旅客一起歡度溫馨、熱鬧的暑運。

2/10 包娜，90後新晉列車長，到重慶客運段動車一隊工作後，包娜就切身體會了鐵路系統的嚴格管理。崗前培訓的內容涉及客運基礎規章、服務技能和乘務作業標準等內容，不僅要熟記，更重要的是能實踐。而生活中的包娜是個活潑愛笑的女孩，平時的愛好就是看看書。她說：“我很喜歡看書，看書的時候能讓心靈沉寂下來。”

3/10 每趟車，包娜都要在車廂裡來回走上 10多趟，由於客流量大，列車的廁所和設備成為包娜重視的工作，每次巡視車廂，包娜都會和保潔阿姨交流。在完成巡視和其他工作後，還要幫助餐吧車乘務員一起準備咖啡，加熱盒飯等工作。

4/10 2017年暑運開始後，隨著客流量增大，乘務人員的工作越來越繁重，但包娜卻很樂觀，“乘務工作需要耐心、細心和奉獻精神，今年暑運是我作為列車長的首秀，我一定會和同事們把服務做到最好。” （圖片：楊敏文字：張萌萌）

5/10 在車子到達成都東站後，包娜對列車座椅上的絲巾進行整理。

6/10 在列車上，包娜和餐車人員對旅客的建議進行統計。

7/10 在巡視車廂時，包娜用通訊設備給同事進行溝通。

8/10 在巡視車廂時，包娜整理行李架。

9/10 在站臺上，列車長包娜正在對旅客提供諮詢。

10/10 包娜在車門口迎候旅客登車。

2017-08-30

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