想開一個母嬰店？

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前景：母嬰用品店,還是不錯的. 有特色，競爭少且市場大。 母嬰用品的市場是客觀存在的，“1個寶寶6個愛、情感消費不講價”的育嬰經濟怪圈孕育了獨特的商機，寶寶漫長的消費週期和中國經濟飛速發展帶來的物質實力空前強大，使得母嬰市場空間巨大，母嬰用品需求數量穩步上升，用心經營這個項目的前景還是很不錯的。

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利潤：租金每月3000元。 40平方左右.> 資金投入：共計5.1萬元。首批進貨資金約3萬元；店鋪房租(付一押一)6000元/月；裝修費用約1萬元(店內流動資金約1萬元； > > 月營業收入5萬元左右(按20%的利潤計算，每月利潤為1萬元)房租3000元；僱員工資700元；水、電、電話等費用約500元；每月純收入：10000-3000-700-500=5800元。 > 我是保守估計。20%利潤是非常保守的。

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挑地方確定人流朝向及人流量：首先選址:母嬰用品店給人的感覺一向都是溫馨的，選在繁華的鬧市區肯定格格不入，建議開在大的小區裡面，要麼就選在婦產醫院旁邊。 > 但我們要從最基本的母嬰護理知識，到店面的佈置和擺設,,進貨下功夫。你必須清楚人們要往哪裡去，而不是隻是在那裡，你可以花點時間，在感興趣的目標地區計算上午、下午、晚上各時段的人流量，統計進入附近店鋪的人數，看看經過的人當中，上班族、學生、家庭主婦的比例，而且至少要在平日和週末各算一次，才能知道人潮確實的分佈狀況。這樣，你可以知道你的有效顧客和潛在顧客大概佔總流量的幾成。

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經營策略：第一，找人到醫院病房發宣傳單；第二，進貨時進一點別緻可愛有特點的嬰兒小用品，比如玩具，搗藥器具，小衣服等等。第三，奶粉價格就得儘量低廉了；第四，搞個會員制，多買東西的顧客一定要緊緊抓住；總結一下就是，進貨價格，最好能找到當地的代理商，進貨價格要低一點。服務需要不斷地提高自己的服務質量，把口碑作起來。以在店門前營造節日氣氛多幾次有針對性的促銷活動，開業酬賓，歡樂聖誕，浪漫情人節。讓他們在一次次的心動中行動起來。

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步驟：第一步：等待顧客： 正確的姿勢：面帶微笑，不要有厭惡的表情，保持目光接觸，不要盯著顧客看，會使顧客緊張，不要聚在一起聊天，否則使顧客遠離 正確的位置：不要擋住顧客看商品，不要擋住通道 正確的工作：保持忙碌,清潔、整理、派發廣告傳單、檢查商品陳列、價格牌，營造銷售氛圍。 第二步：迎接顧客： 歡迎顧客：初步接觸 “您好，歡迎光臨！”（問好式） “您好！我能幫到你什麼忙嗎？” （問好式） “您好，您正在看的是本週剛到的的最新產品。” （插入式） “您可以慢慢看，有需要請隨時叫我。” （放任式） “小姐，您的臉型和髮式很配，看得出您很有鑑賞力！” （迂迴式） 第三步：瞭解需求 確認顧客購買需求 1、顧客可能會主動告訴你他/她的需求 2、運用委婉的語氣詢問顧客的需求： 封閉式提問：快速鎖定顧客需求 例：“小姐，您好！請問你喜歡**還是**” 開放式提問：涉及敏感問題，如價格。 例：“小姐，您好！請問你需要一款什麼樣衣服？” 確認顧客購買需求 3、運用商品提示技巧，觀察顧客反應，判斷顧客需求 介紹商品情況、介紹商品行情、引用例證介紹 第四步：推薦商品： 商品推薦原則：（1）從顧客角度考慮，為顧客著想；（2）讓商品說話，實事求是；（3）認真傾聽。 商品對比法：單一推介一款往往缺乏說服力，可結合兩種進行比較，通過比較突出要推介的商品。 顧客試穿：（1）給顧客式穿產品；（2）如有需要，為顧客試穿第二、第三款。 處理異議：（1）抱歡迎的積極態度；（2）不要與顧客爭辯；（3）找出顧客誤會和反對的真正原因； 掌握購買信號的技巧 語言信號：反覆詢問某一優點/缺點、要求打折、詢問有無贈品、詢問有關售後服務問題、詢問有關附款方式問題。 行為信號：興奮、點頭、不再發問若有所思、再次翻閱產品標牌說明、愛不釋手、查看商品瑕疵、徵求同伴的意見； 第五步：達成交易 （1）再次跟顧客確定款式、規格 （2）在明確顧客購買意向後，給顧客開購貨單 （3）告知顧客付款方式，引導顧客付款。 （4）填寫三包卡，說明有關售後問題。 第六步：推薦關聯產品 （1）目的：增加客單價，提高銷售額。 （2）配套衣物 （3）飾品 第七步：歡送顧客 （1）檢查商品，確保無遺漏 （2）檢查包裝，確保完好 （3）將商品雙手遞給顧客 （4）提醒顧客有無遺留物品 （5）真誠的辭謝 注意