在外界的眼裡，多益網絡是一家很神祕而有趣的遊戲公司，《神武2》、《夢想世界》系列兩大IP產品的成功，讓外界對多益網絡的印象多是一家精於“回合制”遊戲的大廠，正所謂“回合制遊戲，舍多益其誰？”不過，在前不久的多益網絡2017新品發佈會上，多益網絡在宣佈引進RPG沙盒遊戲《傳送門騎士》後，還接連發布《超凡戰紀》、《神之物語》等及時制MMO、創新回合制新品，這家一向神祕低調、專注務實的遊戲公司再次走入人們的視野。遊戲茶館記者有幸採訪了多益網絡市場總監竇曉雋，聽她介紹了多益網絡對於產品運營的一些心得。
引進《傳送門騎士》為長遠佈局年輕玩家社交需求強
在問到為什麼擅長回合制的多益此次為何會引進一款RPG沙盒遊戲時，竇曉雋稱無論是回合制還是沙盒遊戲，多益期望做的是快樂的、不斷創新的遊戲產品，而《傳送門騎士》正是一款這樣的產品。
多益網絡選擇《傳送門騎士》的原因，一方面在於希望通過這款遊戲來滿足國內玩家對沙盒類遊戲日益凸顯的需求。另一方面，《傳送門騎士》的引進對多益的產品結構也是一個有益的補充。而通過代理《傳送門騎士》，多益也將實現公司發展的長遠佈局，與505GAMES等優秀海外公司合作，走向國際化。目前，《傳送門騎士》國服單機PC版只是一個開始，未來他們還會引進單機手遊版，並且在明年還將推出雙端互通的網遊版。
目前，多益網絡的暑期精品《傳送門騎士》官網已經開啟預約。竇曉雋認為，自由的玩法是現在很多年輕人所追求的，也是很多資深遊戲玩家很感興趣的。在戰盟平臺上，也可以看見許多玩家對該遊戲的期待。因此，多益引進《傳送門騎士》，積極拉攏年輕一代的用戶。而80、90後乃至00後的玩家有著強烈的社交需求，因此多益在之前也開發出了戰盟平臺，並且將《傳送門騎士》接入了多益戰盟，讓玩家可以在平臺內進行更好地社交，滿足其需求。
玩家可以直接在戰盟平臺上預約多益的新遊戲
產品的生命週期取決於能否跟進用戶的需求
從上線至今，《夢想世界》、《神武2》通過不斷的用戶經營和品牌經營，讓自身從單純的遊戲產品升級為大IP作品。在手遊生命週期普遍不長久的現狀下，多益網絡在產品更新與運營方面的工作無疑是做得相當出色的。對於延長產品生命週期，竇曉雋認為一款產品的生命週期長短，在於這款產品能否能持續地滿足用戶的需求。
隨著時間的推移，看中玩法的玩家可能會對遊戲的背景設定、畫面有新的要求，喜歡在遊戲中結交好友的玩家也會對遊戲的社交屬性有更多的期待，隨著玩家需求的變化，遊戲所提供的玩法和服務自然也不能一成不變。對此，就需要遊戲廠商在研發和運營兩個方面都立足於用戶的需求，併為之服務。
以多益網絡旗下的《神武2》端遊為例，寵物系統一直是《神武2》的特色之一，對應玩家所處的不同等級階段，遊戲中共設計了多達100多款寵物。此前，在95級中，《神武2》並沒有設計專門的法系寵物。一些玩家就這一點向製作組進行了反饋，經過分析評估後，《神武2》製作組在後續的更新中推出了全新的95級法寵“雪舞”。“雪舞”上線後，受到了玩家的廣泛好評。
在研發上，多益網絡的《神武2》手遊還推出了許多符合玩家愛好的創新玩法和功能。例如，依託玩家的遊戲設備與現實生活所推出的功能，多益推出了語音聊天功能、“好聲音”玩法等功能，優化了玩家的社交體驗。而通過組織玩家的線下活動，如多益玩家嘉年華、玩家見面會、幫主見面會等眾多不同層次不同類型的溝通，與玩家進行實時溝通，製作團隊可以與用戶進行近距離接觸。多益網絡每年都會舉辦多種多樣的線下活動，讓玩家與玩家之間、玩家與策劃之間可以進行直接的交流。同時，在線上通過自有的戰盟平臺和遊戲內的反饋功能，系統性地收集玩家意見，瞭解到玩家的需求，並作出及時的調整，做到“確解用戶之意,切返用戶之需”。
玩家反饋
多益網絡CEO唐憶魯曾在多益2017新品發佈會上說到，多益是一家超級扁平的公司，2000多號員工中，真正的管理者並不超過10個人。這種扁平化的管理也讓這家公司的員工能群策群力地發揮自己的創新精神和對遊戲的專注熱愛。而如今，這家為用戶奉獻了眾多精品遊戲的公司如今已悄然進軍更廣泛的遊戲領域。
《傳送門騎士》主機版位居日本PS4銷量排名第一
據記者瞭解，《傳送門騎士》主機版近日在日本PS4平臺的銷量已排名第一，位列《MInecraft》和《final fantasy》之前。而在中國市場，面對暑期同檔競品《Minecraft》，《傳送門騎士》將以自由沙盒+動作RPG玩法作為自己強有力的競爭手段。 而也正是在今天，多益網絡自研魔幻MMO《超凡戰紀》也將開啟全新內容“榮耀之地”。
多益網絡也將繼續以緊密貼合玩家的、精耕細作的路線專注前行，未來可期。■
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