業內觀點:美團或將贏得在線住宿業務戰爭
美團點評創始人王興曾公開表示,包括移動互聯網在內的競爭將很長時間內維持在兩家公司或以上,但最終的贏家必定是依靠運營效率而非資本勝出。
這句話在攜程、飛豬、美團點評三者在住宿業務上的競爭,同樣適用。互聯網的發展已經從競速步入競技的下半場,利用資本大規模收割上游商戶和下游用戶已經不太現實,未來的競技比拼的是技術和服務的精耕細作能力,並且利用這種能力為上下游持續提供更加深度的價值。
美團點評副總裁兼酒旅事業群住宿事業部總經理郭慶也表示,整個住宿業的發展也從2016下半年進入下半場,平臺方更重要的是要建立一個透明的規則,更加高效、低成本地分發流量,讓酒店有更多的客人去入住。同時通過賦能酒店,利用互聯網技術提高酒店運營和服務的效率,讓酒店更自主、低成本地在平臺營銷。
郭慶還透露,目前美團旅行住宿業務已經整體實現了盈利,其中高星酒店貢獻高的間夜收入,而中低端酒店依然是規模取勝。
換個角度來看,也許正是中低端酒店的規模盈利的安全感,為美團旅行發力高星酒店帶來了勇氣。毋庸置疑,美團旅行住宿業務需要服務配套更齊全的高星酒店,來改善平臺酒店的構成,支持平臺用戶消費升級的需求;另一方面,一直被行業質疑酒店間夜價格與盈利能力不匹配的美團旅行,也需要盈利能力更強的高星酒店來證明或是改善平臺的整體收益能力。
作為攜程的大股東,收購了Booking.com 的Priceline參與了美團點評新一輪融資。Priceline向美國證監會(SEC)提交的報告文件顯示,Priceline此次以4.5億美元跟投美團點評。據美團點評方面透露,Priceline與美團點評旗下美團旅行達成戰略合作,而早在去年7月,Priceline旗下品牌Agoda與美團旅行建立合作關係。
美團旅行公佈的數據顯示,截至2017年9月9日,背靠擁有6億用戶的美團點評,美團旅行已積累超1億用戶,美團和大眾點評APP雙平臺DAU近9000萬。今年以來,美團旅行交易額月環比超33%,同比去年增長超90%。
具體到住宿領域,美團旅行已經連接34萬家國內酒店、23萬家海外酒店,今年8月平臺酒店的入住間夜超2000萬。據郭慶透露,美團旅行員工超過5000名,僅住宿事業部的員工就有2000多人。
在“Eat better,Live better”的願景之下,美團旅行住宿業務的策略已沿著低星酒店-高星酒店-海外酒店的軌跡向前推進。其中,高星酒店及海外酒店,是美團旅行近兩年的著力點。“這樣發展軌跡不是憑空想象。”據郭慶透露,從用戶端來看,目前美團旅行已有超過1000萬的高星酒店預訂用戶,且每月新用戶增長佔比達到60%。
業內人士認為,在其他平臺已經增長放緩,沒有更多想象力之時,作為行業最新鮮的血液,不僅生命力旺盛,未來的想象空間更是巨大。