「我在基層做信訪」轉行不忘初心，自覺踐行宗旨

在去年省代會期間，省委書記李強指出：徐州在蘇北決勝全面小康的征程中要發揮領軍作用；徐州要在淮海經濟區建設的進程中更好地發揮龍頭作用；徐州要在形成想幹事、能幹事、幹成事的濃厚氛圍中發揮先行作用。“領軍、龍頭、先行”這三個關鍵詞所指代的新定位、新使命、新任務，這其中的內涵應該是我們每一個徐州幹部群眾所應該認真研究和思考的問題。自己作為一名轉業軍人，在基層從事信訪工作，應該解放思想，推動創新，不忘初心，自覺踐行全心全意為人民服務的宗旨，把信訪工作做好，爭做行業先鋒，這也應該是對“領軍、龍頭、先行”目標的最好詮釋。

一、 堅持群眾路線，把做好信訪工作作為踐行為人民服務宗旨的行動。從事信訪工作以來，我深深感受到信訪工作的重要性。我們黨代表著中國最廣大的人民群眾的根本利益，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，群眾有問題，有困難，有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意願，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。

二、 提升自身素質，把信訪業務知識的學習作為提升為人民服務本領的途徑。很多人認為做好信訪工作，只要瞭解一些基本常識，真誠和熱心對待信訪人，問題就能迎刃而解。隨著一件件信訪事件的發生，各種各樣的問題接踵而至，我認識到了自己的不足。為了做好信訪工作，我堅持自我加壓，苦練內功，不斷學習，勤于思考，勇於鍛鍊，在工作中學以致用，在實踐中學習，在學習中實踐，業務知識和工作能力得到較大提高。

三、 堅守不忘初心，把愛崗敬業真正融入日常工作是做好信訪工作的根本。信訪工作很平凡很瑣碎，這就要求我們更要愛崗敬業，不忘入黨初心，踏實做好日常工作。群眾利益無小事，在實際工作中要積極踐行入黨誓詞，時刻把群眾的根本利益放在首位，堅持權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。

（雲龍區信訪局：陳世營）