看中美SaaS市場,知國內SaaS發展道路

市場營銷 硅谷 經濟 美國 小鮮聊SaaS運營管理 2017-06-06

看中美SaaS市場,知國內SaaS發展道路

總體而言,不管中美的 SaaS 市場有多麼本質的不同,其市場的共性總是要大於個性。這正如中國已經不再是典型的發展中國家,和第一世界的距離在有些地區和行業已經非常小。這也意味著,我並不認為中國 SaaS 市場現有的問題是獨特的,尤其是中小企業市場的 SaaS 服務,我們採取的基本運營模式,產品技術選型和硅谷公司相比並沒有那麼大的區別。互聯網的影響不僅衝擊傳統產業,對互聯網行業本身的全球滲透也起到了關鍵的作用,硅谷任何一家新創的 SaaS 企業,他們的創業背景,產品體驗,市場營銷方法隔了一個禮拜就能夠出現在國內科技博客的文章中。接下來我就從三方面來談談個人的觀點。

從客戶市場看,硅谷公司面臨的美國企業市場也很複雜和多元,當然總體規模也很大。在硅谷有 500 萬左右的科技企業從業人員,這決定了很多 SaaS 服務在初創階段都可以輕而易舉地影響這個早期用戶群體,但美國市場也存在廣泛的傳統行業中小企業,小商戶市場,他們同樣分佈在廣袤的 1000 萬平方公里上,在硅谷幾乎人人聽說過 Slack,但到了芝加哥,你如果隨機問 10 個人,有一個聽說的就不錯了。回到國內的現實,我們每一天也都在權衡市場的選擇,進入的路徑,到底是從大企業切入,還是從小企業發言,到底集中精力在一線城市,還是通過渠道覆蓋更廣泛的二三線市場。這個命題在兩國是基本一樣的。

看中美SaaS市場,知國內SaaS發展道路

從未來趨勢看,我覺得共同點就更多了。可能實現的週期會有差異,但是最終 SaaS 必然成為企業應用的主要模式,無論是大企業還是小企業。中國總有一天會徹底完成 “發展中國家” 的進程,在經濟結構上體現出今天發達國家的特點,在發展成熟的經濟社會,生產型技術和服務業佔據超級主導的地位,擁有最高的市場價值,驅動幾乎所有經濟領域的發展。不管你願不願意,中國肯定會越來越像美國,至少在經濟結構上。

市場的共性就此打住因為如果不繼續描述清楚市場個性,就無法知道怎樣彌補和超越。畢竟在中國,我們已經有了成百上千的 B2B 創業者,正在不同領域探索和試圖解決市場問題,瞭解清楚市場差異,也許可以幫助我們更好地定位到問題背後的問題。

看中美SaaS市場,知國內SaaS發展道路

經常聽到有關“近幾年是國內SaaS市場發展的黃金時期”,確實是如此,撇開美國的SaaS市場發展狀況,就中國2016-2017年SaaS的市場認可度、佔有率相比較前幾年有了大幅度的提升。在競爭激烈的市場,SaaS在中國市場的發展始終像重力一樣穩定,終究會突破困境,成就未來。

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